Отзыв клиента Евжения о компании Эльдорадо

"Ужасный магазин, " - слоган, достойный магазина "Эльдорадо" в городе Электросталь (ТЦ "Плаза" на ул. Корешкова, д3). Сотрудники магазина откровенно издеваются над покупателями, не дай Бог, поломанного товара. Хамят, привлекая в качестве аргументов своего оправдания мнимые ситуации из жизни клиента, в результате которых их товар не работает. Отказывают в гарантийном обслуживании, о котором твердят на каждом шагу, суля обменом товара, даже если он не впишется в интерьер. На деле же - не только не обменивают или возвращают деньги, но и не пытаются починить его. А вдовесок еще и просто поливают грязью. При покупке электротехнического товара (акустическая система для ноутбука) сотрудники магазина отказались осуществить его проверку на исправность, аргументируя тем, что дают 2 недели на самостоятельную проверку дома. "В течение этих же 2 недель товар можно обменять" - заверили на кассе. При попытке собрать систему воедино (воткнуть 4 штекера в разъем) разъем ввалился внутрь колонки. Каждый современный человек сталкивается с техникой, и элементарное подключение пары шнуров не вызывает затруднений, казалось бы. Принять товар обратно в магазине отказались, несмотря на то, что 2-х недель обещанной гарантии не прошло (попытка возвратить товар была совершена на следующий день после покупки). "Вы раздолбали колонки молотком. И как же так надо было вставлять провода, чтобы испортить колонку? Наверняка вы долбанули колонкой об стену и разъем провалился. Не желая брать товар, возмущалась девушка за стойкой приема и обмена товара. - Сейчас позову менеджеров, пусть посмеются". Писать отказ о приеме товара сотрудница не стала. Зато сфотографировала "дефект" и отправила снимок юристам компании "Эльдорадо" со словами "пусть там тоже посмеются". Над требованием провести гарантийный ремонт в магазине посмеялись. На положительный исход спора вряд ли можно рассчитывать: "Свои" юристы сработают, естественно, не в пользу покупателя.