Отзыв клиента Пострадавший покупатель о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Пострадавший покупатель

Пострадавший покупатель

13:57 03.09.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Я купил ноутбук Сони Вайо в 2009 году в Эльдорадо, заплатил за полис дополнительного сервиса на 3 года 5099 рублей. Когда до окончания срока полиса оставалось 1 месяц, у меня сломался ноутбук. Я обратился в сервисный центр Эльдорадо, мне 2 недели тянули со справкой о неремонтоспособности моего ноутбука, затем скрипя сердцем выписали мне справку, по которой ноутбук признан не ремонтным и, что с этой справкой я могу обратиться по месту покупки и получить деньги обратно. Но не тут-то было, в магазине очень хамским образом со мной общались, особенно новый директор магазина, еле-еле приняли заявление о возврате денег, рассматривали почти 2 недели, потом позвонив мне пригласили в магазин. Конечно хамство никуда не ушло, мне предложили обмен на другой ноутбук, но возврат денег за ПДС не произвели. Я хотел напомнить, что покупая первый компьютер, он оказался уже бывшим в употреблении, я не обратил внимания на бумагу, выданную вместе с чеком. Кстати, эта бумага была почему-то написана на украинском языке, который я не понимаю и не должен понимать. Вообщем, хочу всех предупредить, если хотите, чтобы с вами по-хамски общались, унижали человеческое достоинство, то покупайте в магазинах Эльдорадо товары. Я предложил сотрудникам написать на вывеске, что магазин Эльдорадо - магазин секонд хенда, торгуют б/ушным товаром, не предупреждая покупателей. Остерегайтесь и дай вам Бог.