Отзыв клиента Зорина Екатерина о компании Эльдорадо

№ заказа 569135. Заказывали на 2 декабря обогреватели фирмы Elenberg H-150920, насколько раз напомнили, что доставки должна быть до 16-00! Время 16-30 обогревателей нет. Звоню узнать - когда же они будут? Меня долго переключают на разные кабинеты - где я рассказываю одну и ту же историю с одним и тем же финальным вопросом - где наши обогреватели? Объясняю просто по человечески - температура в офисе где я работаю не поднимется выше 10 градусов тепла. Наконец соединяют с консультантом девушкой Полиной которая на все мои вопросы говорит одну фразу (в разных вариациях) - я ничего не знаю, я всего лишь консультирую по товару.
Я прошу соедините с транспортной компанией
Она - я всего лишь консультирую по товару.
Я прошу - дайте телефон водителя.
Она - я не знаю никаких телефонов.
Я прошу - соедините меня с кем-нибудь хоть немножечко чего-нибудь знающим.
Она - я всего лишь консультирую по товару, я ничего не знаю.
Ну и так далее. Просто откровенное неприкрытое издевательство. Не выдерживаю - перезваниваю ещё раз - соединяют с девушкой Василисой, которая вызванивает транспортную компанию, находит водителя, просит перезвонить мне, спасибо ей большое и поменьше бы таких Полин на фирмах. Звонит водитель Игорь Иванович и говорит - а вот я тут застрял в пробке - часиков в 19-00 вечера я у вас буду. На мой резонный вопрос а, что нам делать если офис до 18-00 работает? Водитель радостно сообщает - Ну так я могу к вам и не ехать! Далее долго и муторно перекидываем с консультантом заказ на 3 декабря - прошу ( просто уже умоляю) привезти обогреватели с утра - по человечески объясняю, что в офисе просто очень холодно. Опять обещают доставить до 16-00! 3 декабря время 15-00 звоню в компанию узнать где же всё таки наши обогреватели? Меня опять соединяют с Полиной - диалог повторяется вчерашний - примерно слово в слово. Если вы не хотите, чтобы над вами издевались консультанты (долго буду помнить девушку Полину) и весело подставляли водители - не обращайтесь в компанию Эльдорадо