Отзыв клиента Наталия о компании Эльдорадо

Наталия

16:19 03.06.2017

Город: Одинцово

Отрицательное впечатление

Муж решил мне сделать подарок на серебряную свадьбу. Купили в Эльдорадо Одинцово Неделина, 6 новую стиральную машинку Аристон. Одну из самых дорогих в своей линейке. Машинку доставили на дом. Доставщик открыл мне ее и я проверила ее на наличие наружных повреждений. К внешнему виду претензий не было. Но во время эксплуатации была мыльная вода под ней. Вызвала сервисную службу. Сказали шланг течет. Поменяли. Течь не прекратила. Повторный визит сервисной службы. Вскрыли верхнюю крышку, а там вмятина и пробит барабан. Говорят механическое повреждение не гарантийный случай. И вот вопрос.. Какие претензии ко мне? Доставляли вы. Вскрывали вы. Машинка снаружи без единой царапины. Значит мне надо было заставить доставщиков ее вскрыть и посмотреть ее еще изнутри?На мои претензии ответ был предсказуем. Виновата я. Я ее вскрывала и видимо роняла. Как то так. Спасибо вам Эльдорадо за такой роскошный подарок на юбилей. Я конечно, потеряю в деньгах и отремонтирую ее за свой счет. Для вас же это неподъемная сумма. Ваша репутация не стоит ничего! Но точно знаю, что вы потеряете значительно больше, благодаря такому отношению к людям. Бог вам судья. (Крепкого вам здоровья и процветания). Отдельная "благодарность" фроловой и банщикову. Фамилии намеренно пишу с маленькой буквы. Недостойны другого. Много чести.