Отзыв клиента Анна о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Анна

Анна

22:51 11.05.2013

Город: Одинцово

Отрицательное впечатление

11.05.2013 г. в магазине, ул. Люблинская, 153 хотели обменять портативный радиоприемник, купленный там же неделю назад, но не подошедший нам по техническим параметрам. При покупке продавцы разъяснили, что в течение двух недель товар, нам не подошедший, можно сдать-обменять. Попытка сдать была отметена продавцами сразу же. Предложили подобрать что-либо вместо. НО! Сумма должна была быть точь-в-точь такая же, как в чеке (попробуй угадай!) мы подобрали товар, стоимость его оказалась на 100 рублей меньше и тут началось! Нас обвинили во всех смертных грехах и только после того, как я пообещала забрать приемник и отнести его в Роспотребсоюз, нам сделали одолжение - разрешили купить понравившуюся нам вещь и вернули 100 рублей. Объясняют это тем, что приемник - технически сложный товар и магазин сам вправе решать, менять товар или нет. Было это сегодня, в 18-33 чек №3663410. Больше я в "Эльдорадо" не ходок, магазин кроме него - масса!