Отзыв клиента Наталия о компании Эльдорадо

Наталия

12:54 05.02.2017

Город: Сыктывкар

Отрицательное впечатление

Очень недовольна обслуживанием в Эльдорадо на ул. весенняя г. Владикавказ. приобрели духовой шкаф горение. О качестве товара ничего сказать не могу, его ещё нам не доставили. Когда только присматривали, продавец сказал доставка 2-3 дня, решили приобрести последний с витрины. Все оформили, пришли осматривать модель, обнаружилась царапина. Скидку нам делать отказались. Т. к. товар был уже оформлен в рассрочку (о рассрочке это отдельный разговор!), решили заказать другой. Этот же продавец теперь говорит о доставке 5-6 дней. Выходит менеджер по доставке заявляет о доставке через 7 дней. В итоге когда оформили все бумаги, доставку поставили через 10 дней. Я попросила менеджера, как товар придёт, сразу сообщить, чтобы духовой шкаф не лежал лишнее время на складе. В итоге звоню сама через неделю, оказывается мой шкаф уже 3 дня как пришел и если бы я не позвонила, неизвестно, когда бы магазин мне сообщил. Т. к. мы сразу заказали и доставку до дома и установку, сразу же интересуюсь, когда мне его теперь привезут домой и установят. Ждать снова придется. Сколько -неизвестно. Буду снова им названивать. Очень неприятный осадок от всего этого остался. Надеюсь, что хоть с духовным шкафом все будет в порядке.