Отзыв клиента Потокин Александр Владимирович о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Потокин Александр Владимирович

Потокин Александр Владимирович

17:57 14.06.2012

Город: Новокузнецк

Отрицательное впечатление

Перед праздником 11 июня с. г. приобрел вентилятор. Но в торговом зале невозможно найти продавца-консультанта. Случайно попавшаяся сотрудница магазина лихо ответила "бери с витрины и плати", больше никакой информации о товаре. Заплатив положенную сумму, меня опять отправили к стойке магазина, якобы предназначенной для самообслуживания. Не получив абсолютно никакой информации о товаре (в нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей), вынужден уйти домой. Дома начал собирать вентилятор и оказалось, что мне продали товар не полной комплектности - отсутствовала стойка вентилятора. Немедленно возвратив товар в магазин, попытался высказать свою претензию, на что должностное лицо (молодая женщина) магазина просто меня послала (опять к стойке самообслуживания). Никакой реакции на мое возмущение и мои претензии об обслуживании клиентов. И опять не получив никакой информации о вновь выданном вентиляторе, вынужден написать жалобу в книге жалоб и предложений. Крайне грубое отношение сотрудников магазина к своим клиентам вселили в меня стойкую уверенность в том, что я больше никогда не буду покупать товар в "Эльдорадо" на Архитекторов, 14-а. Этого же буду советовать всем своим знакомым. Уважаемые покупатели! Будьте очень бдительны в магазине "Эльдорадо" на Архитекторов, 14-а!