Отзыв клиента Панкратов Вадим о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Панкратов Вадим

Панкратов Вадим

17:13 11.04.2011

Город: Киров

Отрицательное впечатление

Два года назад сделали несколько для нас крупных покупок в "Эльдорадо" на Воровского, 135. Перечислю: ноутбук (28000 руб.), DVD-рекордер (15000 р.), холодильник (20000 р.), стир. машину (25000 р.), телевизор (25000 р.), электроплиту (20000 р.). Продавцы ходили за нами, как кот за рыбой, убеждая нас приобрести так называемые "сертификаты программы дополнительного гарантийного обслуживания" на 2 или 3 года. По их утверждениям деньги, вложенные в эти бумажки, нам вернут, если в течении этого срока мы не обратимся за гарантийной помощью. Уговорили. Мы приобрели эти сертификаты на общую сумму более 15 тыс руб. 4 апреля 2011 года срок первых двух сертификатов истёк (на ноутбук- 2600 р., и на DVD-рекордер- 1500 р.). Я позвонил 7 апреля по указанному номеру, чтобы узнать, какие нужны документы для получения денег. Женский голос мне ответил, что я опоздал. Нужно было приходить за несколько месяцев до окончания срока. Я спросил, за сколько? Ответили "за три". Тогда я поинтересовался, где это написано? В ответ прозвучало (дословно) "а где написано, что эти деньги вам вернут?". Посмотрел, правда, нигде. Если б мы купили одну вещь, то могли бы подумать, что чего-то не поняли. Но брали то несколько вещей и в разное время. И каждый раз продавцы твердили одно и тоже, как с магнитофонной записи. И как я должен относится к этой, на первый взгляд, солидной конторе? Если крадут у людей деньги, то этому есть только одно название. Воровство!