Отзыв клиента Александр Шепеленко о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Александр Шепеленко

Александр Шепеленко

15:49 17.05.2013

Город: Воронеж

Отрицательное впечатление

Добрый день, уважаемые господа из компании "Эльдорадо"! Меня зовут Александр. Сегодня для выяснения служебных вопросов попытался связаться со столичным руководством вашей компании в лице службы персонала, кадров или безопасности. Через интернет ресурсы "накопал" телефон: +7 (495) 787-78-00. Ответил милый голосок и представился Анастасией. Мою просьбу переключить меня на нужных руководителей или службы ответила, что связаться не представляется возможным по причине отсутствия на рабочем месте нужного мне человека. Я попытался объяснить, что я конкретно никого не спрашиваю, а пытаюсь решить вопрос с её помощью. Суть вопроса здесь описывать не хочу по понятным причинам. В итоге после нескольких попыток объяснить срочность моего вопроса и просьб соединить с любым сотрудником компании - получил отказ в довольно резкой форме. Выйдя в свою очередь из себя я положил трубку.
Я впервые сталкиваюсь с таким обращением. Мне часто приходится общаться по связи с незнакомыми людьми из разных регионов и компаний, но чтобы так меня "отфутболили" - это впервые. Всегда считал Эльдорадо солидной компанией и не думал, что в качестве "лица" такого коллектива может выступать вот такая "Настя". Очень жаль потраченного мною времени на переговоры с неподготовленным для такой работы человеком.
Извините за резкий тон, но уж так получается.
Г. Воронеж, Компания Русский Аппетит.