Отрицательное впечатление
Мы были последними покупателями уходящего 2014 года. Купили ноут-бук, но устанавливать программы на него было уже некогда: магазин закрывался. Нам сказали приехать на следующий день, и за 2 тысячи рублей нам установят нужные программы. Мы приехали. Нашему визиту даже обрадовались 2 молодых менеджера. С улыбкой радости сообщили нам, что за 9 (!) тыс. рублей нам смогут установить офисные программы, и то не все, дескать, только установка одного Wordа стоит 3,5 тысячи. Естественно, мы ушли, но вскоре вернулись, чтобы купить самим установочный диск с офисными программами. Началось опять то же самое:
-Нууу, есть такой диск. Он стоит 9,5 тысяч.
На мои настойчивые просьбы найти нам диск за 2-3 тысячи последовало глумливое:
- Ну, сейчас посмотрим. После чего мы долго ждали, пока освободится занятый другим менеджером компьютер. Наконец, наш менеджер начал что-то искать. Тут к нему подошли еще двое коллег, и они долго обсуждали разгрузку какого-то холодильника, людей, которые его разгружали, при этом не стесняясь в выражениях и не обращая на нас никакого внимания. Мы ушли, не дождавшись окончания обсуждения холодильника и тех, кто его разгружал. Здесь же, в соседнем отделе электроники, напротив пафосного "Эльдорадо", быстро и профессионально нас проконсультировали, и мы с удовольствием приобрели за 2,5 тысячи рублей нужный нам товар. Резюме: с таким деревенским пафосом и глупым лукавством местным менеджерам только на базаре семечками торговать, а не позорить хорошую сеть магазинов "Эльдорадо". Город Алексин, Тульская область. Магазин "Эльдорадо"