Отзыв клиента Валерий о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 5
Author: Валерий

Валерий

23:40 07.03.2018

Город: Архангельск

Положительное впечатление

04 марта 2018 года я приобрел в магазине "Эльдорадо", г. Котлас, пр. Мира, 18, ТЦ "Столица" , телевизор "Panasonic" производства республики Беларусь. Выбирал я его сам, без помощи работников магазина. Привез телевизор домой, подключаю и обнаруживаю, что данный продукт не имеет тех функций, которые были прописаны на интернет сайтах. Что делать? Надо бы заменить на другой - более функциональный аналог. Почитал в интернете отзывы покупателей об "Эльдорадо", столкнувшихся с подобной проблемой. Очень много отрицательных. Ну всё, думаю - попал. Телевизор не мил, хоть на помойку неси или на базар. Делать нечего. Через два дня, 07 марта 2018 года, прихожу обратно в магазин "Эльдорадо" с этим злосчастным Панасоником, объясняю причины и, что я вижу? - Доброжелательное, приветливое отношение сотрудников. Вникли в суть проблемы, приняли этот Панасоник обратно, помогли выбрать достойную замену, произвели всю диагностику, настройку и обновление, оформили, пересчитали все бонусы и кеш-бек, пригласили за новыми покупками. Вот это - СЕРВИС!!!! Спасибо Вам огромное, работники магазина "Эльдорадо" в г. Котласе. Женщин "Эльдорадо" с праздником 8 марта.