Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Александр о компании Эльдорадо

Александр
20:14 25.07.2021
Город: Ярославль
Отрицательное впечатление
Мне очень жаль, что Эльдорадо" стало такой Лживой, Наглой и Безответственной компанией. Их продавцы, а конкретно: Мазько Александр Витальевич г.Ярославль, даже не считает зазорным обмануть пенсионера. При покупке стиральной машины навязали мне её установку за 2300 руб. Я ему сказал, что установка мне не нужна, т.к. машинка будет установлена на месте старой и ни каких доработок для её подключения не требуется (сам не плохо разбираюсь в сантехнике и электрике). На что он стал уверять, что это очень выгодно, т.к. у меня будет плюсом 2 года гарантии на машинку. В итоге : наобещал 3 года полной гарантии, уверяя, что это гораздо выгодней, чем покупать дополнительную гарантию. Ну я и согласился, как потом выяснилось, что это полный Развод на деньги - не знал же что "Эльдорадо" так низко опустился - развести на деньги пенсионера даже "Воры " себе не позволяют. Но "Эльдорадо" доработались до такого уровня, что стали Полными Беспредельщиками. И я так понимаю, что продавцов специально обучают таким Разводам и даже платят процент от этого: и Продавашкам выгодно и Компания получает дополнительную прибыль. Обманутым остаётся только покупатель. Дальше было ещё "Веселее" - хоть за ранее и было оговорены дата и время доставки и установки и всё это прописано в документах, но привезли машинку только через 6 часов после крайнего прописанного времени. В общем, был потерян весь день на ожидания. И ни кто: ни магазин и ни центральный офис не могли мне ответить на вопрос: " Где мой товар"? Потом, по привозу (в 19:30 вместо с 10:00 до 14:00) пришлось купить у них дополнительные шланги по цене в два раза дороже, чем в магазине, который находится в моём доме. Машинку устанавливал не сервисный центр, а курьер, который доставил машинку (и это за 2300 руб. при работе менее 10 минут). В общем, кинула меня эта "хвалёная (Халявная)
" организация "Эльдорадо" в общей сложности на 2600 руб., не считая нервов и целого дня, проведенного в ожидании полность оплаченного товара . "Спасибо" Эльдорадо - не ожидал от Вас , что Вы в своём Бизнесе опуститесь до такого уровня обмана, что Вам безразлично, что покупку у Вас совершает пенсионер.
Эльдорадо
2021-07-26 10:31:23
Александр, здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании