Отзыв клиента Сергей о компании Эльдорадо

Сергей

16:58 05.03.2022

Город: Владимир

Отрицательное впечатление

Отвратительная и подлая ситуация произошла с моим заказам в Магазине Эльдорадо г. Владимир ул. Тракторная 39. 23 февраля 2022 я заказал товар стиральную машину, итоговая цена 16490, всю сумму я оплатил 100%. Получение было назначено до 4.03.22. 24.02.22 я уезжаю в Командировку и по форс мажор обстоятельствам я приезжаю домой только в 23.00 04.03.22. Войти на сайт и тем более позвонить на горячую линию не смог. 05.03.22 в 10.00 супруга поехала в магазин но слушать и слышать её не захотели. Ваша заявка истекла и всё. На горячей линии бросили трубку сославшись что наш разговор идёт по кругу. Самое обидное что товар 100% оплачен. Товар приехал в магазин а забрать нельзя. Директор Дмитрий так же развёл руками да же не попытался помочь! У вас истёк срок, у вас истёк срок. Ощущения что мы для них быдло,ни какой клиентоориентированности Супруга разревелась, по человечески обидно! И после этого я к ним не ногой и другим Клинта не совету с этими..... Иметь дело. Есть куда более лояльные компании с человеческим лицом.Пусть работают... Господь им судья.