Отрицательное впечатление
Добрый день, заказала морозильную ларь через приложение, там была отметка "Забрать сегодня", то есть 01.10.2022, оплатила в 15.59 по МСК, решила ехать сразу на склад, так как склад работает с 11 до 19, но приехав на место, оказалось, что за эти 20 минут товар так и висел в статусе "На исполнении", код подтверждения не пр шёл, 3 раза звонила на гор. Линию, там сотрудники ссылались на сотрудников склада, а сотрудники склада ссылались на автоматическое подтверждение заказа, просидев до закрытие склада товар не получила, гор. Линия не решила вопрос, уехала без товара, хотя в приложении написано было, что могу его уже сегодня забрать. Была очень зла, никогда не покупала в Эльдорадо товар, теперь точно вообще не куплю и не посоветую никому. Отменила заказ и купила этот товар в DNS за 5 минут. Работа сотрудников склада желает лучшего и качество гор. Линии, которая не решает вопросы, а повторяет заученные фразы по 1000 раз. Смылсл.