Отзыв клиента Ирина о компании Эльдорадо

Ирина

22:18 21.02.2023

Город: Ярославль

Отрицательное впечатление

Магазин нарушает законы РФ отменяя заказы в одностороннем порядке. Отменённых магазином заказов, у меня больше чем купленных, при этом они пишут, что заказ отменён покупателем, это особо цинично и мерзко. Последний мой заказ, магазин не может мне доставить вот уже три месяца, постоянно отменяя и переоформляя его. С каждым переоформлением цена товара возрастает. Когда они отменяли заказы, цена на которые вырастала на несколько тысяч, я это хоть как-то понимала, да незаконно и некрасиво, но видимо их жажда наживы сильнее закона и важнее потери лояльности покупателя. Но последний заказ, это декоративная светодиодная фигурка за 500 рублей. По мнению магазина это огромная сумма из-за которой стоит трепать нервы клиенту и терять его лояльность. Служба поддержки это тоже нечто странное, сотрудники часто выдают информацию, которая полностью противоречит тому, что говорил предыдущий оператор. Никому не советую делать покупки в этом магазине, тем более когда вокруг сотни магазинов торгующих бытовой техникой и дорожащих своими клиентами.