Отзыв клиента Михаил о компании Эльдорадо

Михаил

17:07 17.03.2023

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Покупал в магазине Эльдорадо (в ТЦ Л 153, Люблинская ул., 153) ноутбук. Выбрали модель Huawei 14" за 103 000 руб. Менеджер - продавец предложила взять 16", т.к. экран больше и такой же супер тонкий правда по-дороже. Только его сейчас в магазине нет - вы оплатите сейчас, а завтра вам его привезут. Я так и сделал. Оплатил 129 000 руб. На следующей день пришла SMS забирайте ноутбук. Пришел забрал, открыл а там другой ноутбук!!! Тяжелый и толстый - не такой как выбирал! Вернулся в магазин - замените товар или верните деньги. Но нет, ни в какую. Говорят надо было сразу смотреть - прямо как наперсточники из лихих 90-х. Написал претензию их директору Сердюченко В.Г. - бесполезно. Прислал отписку, что товары бывшие в употреблении не принимаются. Хотя с покупки прошло несколько часов. Ужас! Обращение в головную контору Эльдорадо тоже не дало результатов - видимо покрывают своих т.н. "эффективных менеджеров", которые умудряются "втюхивать" залежалый товар доверчивым покупателям. Не покупайте ничего в Эльдорадо! Спошной обман и издевательство!