Отрицательное впечатление
Недавно я была в Универмаге распродаж 'Фамилия' в ТЦ 'Петровский', рядом с метро Борисово. В целом, неплохой магазин, и я бы даже осталась довольна им, если бы мне не пришлось через несколько дней сдавать вещи обратно в магазин. Так бывает, дома померила, не подошли, пришлось нести обратно. Прихожу, мне говорят, что сейчас подойдет менеджер и оформит мне возврат. Во-первых, этому менеджеру очень долго не могли дозвониться. После того, как ей сообщили, что нужно сделает возврат, мне пришлось ее еще очень долго ждать. Эта менеджер все-таки подошла. С дико недовольным лицом, медленно, менеджер Светлана приступила делать возврат. Даже это было нормально, но после того, как Светлана стала на меня откровенно наезжать, ругать как маленькую девочку и отчитывать за то, что я, якобы, потеряла с одежды маленький ценник, какую-то наклеечку. Я эту 'наклеечку' в глаза не видела. Она могла отлететь, отклеиться и потеряться, но Светлана меня не слышала. Она просто меня отчитывала, как в школе у доски. Ужас просто. Я вернула вещь целую, с чеком и ценником. Пожалуйста, примите меры. Больше я в этот магазин ни ногой. Светлана отвратительный, грубый и медлительный сотрудник. Магазин хороший, но из-за одного человека испорчено все хорошее впечатление.
