Отрицательное впечатление
Я постоянный клиент данной сети, еще с начала "нулевых" годов. В принципе, чего можно ожидать от стока: персонал разнообразный, в некоторых магазинах уже свои сплоченные команды, в целом нормальные люди, я всем была довольна, до вчерашнего дня. Вчера ( 18.03.2015 г.) поехала в магазин на ст м. Бульвар Рокоссовского для возврата сандалий по причине того, что одна сандалия 38 р-ра, а другая 36))), тут никаких проблем. Думаю, пойду найду другие сандалии, тем более мной уже были присмотрены одни по цене 839 р., сандалии нашла но цена 839 р. вместе с биркой была оторвана, а на магните осталась прежняя цена 1199 р., начала искать, есть ли еще такие же сандалии, таких же не оказалось, но было много других переоценненных с 1199 на 839, приношу на кассу 2-е пары сандалий одни с переоценкой для примера, другие - те, что хотела купить без бирки: объясняю ситуацию. Кассир говорит: они стоят 1199 р. я говорю: Вот другие с тем же штрих кодом на 1199 р. на которых есть бирка и сверху цены 1199 наклеяна новая цена 839 р. ответ: "Ну и что? Это покупатели переклеивают ценники, что бы подешевле купить". Я прошу прийти менеджера разобраться, менеджер начинает говорить то же самое, что и кассир, дальше она просто оторвала от тех сандалий с переоценкой ценник 839 р и все. Я спрашиваю: Зачем вы так сделали? Они же переоценены, на, что менеджер повела себя в лучших традициях мошенницы говорит: "Я ничего не отрывала, вы видели как я отрывала?" После чего она вообще скрылась за дверями неизвестной комнаты и больше не показалась. Представляете! Такой переоценки у них пол полки с летней обувью, именно на эти же суммы, этого менеджер не знает почему-то, тогда, как она вообще управляет магазином? В сознании данной дамы ценники переклеивают покупатели, похоже они же их и печатают, сами оценивают товар и покупают, в общем цирковые работнички. Так же персонал данного магазина заведомо считает всех покупателей мошенниками, то есть их мошенническое сознание рождает подозрение всех и вся в подобном, хочется освежить их напоминанием - на дворе XXI век и контингент покупателей фамилии теперь довольно разнообразен в него входят и приличные люди в большом количестве, в сознании же работников магазина на дворе 90 ые годы, то есть, всех покупателей хлебом не корми дай облопошить доблестного сотрудника фамилии. Дорогое руководство! Таким персоналом вы в конце концов перепугаете всех нормальных людей, надо менять реноме магазина, просветите свой персонал, или поменяйте его, времена уже изменились и многие люди не будут терпеть подобного обращения, вы же наверняка не хотели бы, что бы с вами обращались подобным образом, и наверное вы верите своим глазам и пытаетесь доказать свои права, ваши сотрудники я повторюсь априори считают всех покупателей мошенниками всего лишь на основании того, что им объясняют положение дел.
