Рейтинг компании:
Другие названия:
Фамилия
Телефоны:
+7 (495) 967-73-73;
8 (800) 100-33-90
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1
Email: info@famil.ru
Сайт: famil.ru
Сфера деятельности:
Одежда

Отзыв клиента Елена о компании Familia

Елена
13:32 04.08.2018
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны к покупаемым вещам! В Фамилии очень много вещей с дефектами: оторваны пуговицы, не работает молния, множественные затяжки, срезаны бирки с названием фирмы, разошелся шов и т.д. Обязательно требуйте, чтобы на кассе прямо на чеке кассир указана все дефекты, потому как если вы решите сдать эту вещь обратно, то можете столкнуться с реальными проблемами. Проверено на себе! Покупала в Рыбацком (СПб, Караваевская, 24) осеннюю куртку сыну, сын в это время находился на даче, так что брала без примерки. Через неделю он вернулся, померил, но рукава оказались коротки. Еду сдавать обратно, женщина-кассир минут 10!!! осматривала куртку, смотрела каждый сантиметр чуть ли не под лупой, а потом сделала вывод, что куртка как будто бы ношенная + не хватало одной кнопки (я это видела при покупке, но для меня дефект был некритичен, поменять кнопку не проблема). Произносила она это громко, чтобы слышали и остальные покупатели и глядя на меня с таким подозрением, что волей-неволей я покраснела и ощутила себя обманщицей! В СПб уже какую неделю жара +30°, куртка осенняя, рассчитана примерно на 0°, даже если логически подумать, то каким образом куртку сын мог носить, если только я его на неделю на северный полюс не отправила! И ведь сотрудники сами знают, что у них стоковый магазин, сначала вещь висела в фирменном магазине и её мерили десятки раз, потом валялась на складе, потом в Фамилии её тоже мерили много разных людей и конечно она выглядит неидеально. Возврат мне оформили, но такого унижения я еще не испытывала ни в одном магазине, а уж тем более в стоковом! Желание и дальше ходить в это магазин отпало напрочь!
Похожие компании