Отзыв клиента Диана о компании Фастмастер

Диана

10:16 05.01.2021

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Компания по ремонту компьютеров и ноутбуков.
Вот ссылка на их сайт http://remontkomputerov-kazan.ru/
На сайте указан прайс на услуги . Необходима была чистка от пыли ноутбука и замена термопасты. Цены на сайте от 390 чистка, и от 290 замена термопасты. Сначала была осуществлена консультация, мне позвонила оператор с телефона 8 (843) 202-34-38 был задан вопрос как вариьируется ценовая политика и сколько будет стоить чистка и замена пасты конкретной модели . Ответ был чёткий ориентируетесь на цены на сайте... назначила выезд мастера . Мастер пришёл все сделал и запросил 5000 руб!!!! Это ещё со скидкой. Стоимость данной работы по городу Казань скачет от 1000-2000 и это предел ! Но никак не 5000 !!! Благо мой муж поставил вопрос ребром мы платим по прайсу или не платим вообще из за нарушения договора оферты. Заплатили полторы мастеру число за работу . Позже выяснилось что на ноутбуке перестала работать вся боковая клавиатура и и одна цифра в основ клавиатуре . Короче за полторы тысячи сломали ноут. Поеду чинить в нормальное место.

Айгуль

2021-11-15 00:54:40

Вызвала мастера с сайта https://remontkomputerov-kazan.ru/. Приехал быстро, нужно было менять жёсткий диск. Мастер сам вызвался пойти его купить. Когда я попросила чек, сказал, что не взял. При просьбе показать оплату с телефона признался, что накинул 1000 за работу. Цену за замену диска и установку винды запросил 8000. Пришлось звонить в полицию. В итоге заплатила ему 2000, все таки он всё сделал и сам ходил в магазин, но всем другим советую оплачивать ТОЛЬКО по ценам с сайта.

Мастер все уповал на то, что цены на сайте - это всего лишь "кликбейт" и "такой у нас менталитет".

Давид

2022-07-15 18:52:26

Позвонил в 9:30, дал заявку на мастера (установка ОС), сообщили, что мастер будет в 13:00-14:00, в итоге не пришел! Отзвонились в 14:30, что придет к 18:00, не пришел.
Берут заявки, при нехватке специалистов, по принципу - хапануть, а там как-нибудь разгребем!
На клиента наплевать!