Компания Немецкий Мастер

52 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
сервисный центр бытовой техники
Телефоны:
+7 (495) 662-98-41
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12
Написать отзыв про Компания Немецкий Мастер
 
Отзывы клиентов о компании Компания Немецкий Мастер(96)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
13:54 10.08.2019
Отрицательное впечатление
По телефону (как и на сайте) озвучили цену от 260 рублей за замену автомата. На вопросы про реальную цену, сказали, что может вырасти, если потребуется что-то ещё. Приехавший мастер начал нести бред про измерение температуры провода автоматом, отсоединил остальные автоматы, после чего озвучил цену работ в 4500 рублей (причём есть подозрение, что если бы я цену не спрашивал несколько раз он бы назвал её после ремонта). На отказ от работ за такие цены (1500 из которых за "диагностику" - его согласие со мной, что таки автомат надоипоменять) он ещё хотел получить 590 рублей за факт приезда и востанавливать все как было отказался. По телефону на описание ситуации говорили, что со мной свяжутся, после чего кто-то перезванивал и предлагал починить мне ноутбук. И так два раза...
Итого:
1. Цена в 15+ раз выше, чем на сайте
2. Мастер вешает лапшу на уши и нацелен на ухудшение положения для вынуждения воспользоваться его услугами..
3. Никакие обращения кроме заказа не обрабатываются..
Людмила
Город: Москва
21:47 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Замена смесителя в ванной оказалась завышенной в отличии от прайса с сайта в 10 раз. 15 тыс запросил мастер!!! Мы были в шоке... Никогда не обращусь в эту контору и вам не советую.
Ада
Город: Москва
14:58 01.07.2019
Отрицательное впечатление
Пришли достали духовой шкаф, отключили от сети. Дальше говорят: "он не работает, чинить будем? " Я: "проведите диагностику, назовите диапазон цен от-до, мы с арендодателем решим, будем ремонтировать или нет" Ответ: "Диагностика проведена, он не работает". Такую диагностику я и без них провела, и доставать духовой шкаф мне не пришлось. После приреканий провели диагностику нормально. Диапазон цен назвали от 3000 до 6000. Моя арендодатель согласилась. В итоге приезжали они 4 раза, решили забрать шкаф только на третий. Это было очень не удобно. Приходилось менять планы, чтобы пускать их домой. В процессе работы я переспрашивала, не выйдем ли мы за оговоренный диапазон. Меня уверяли, что нет. Привезли шкаф. Работает. Насчитали 7000 и приподнесли это как одолжение, обосновав прайс-листом. Неприятно, когда врут. Свинство. Мастера зовут Алешкин Сергей.
Екатерина
Город: Москва
18:41 22.06.2019
Отрицательное впечатление
Приехали отзвучали разные цены, взяли деньги за бесплатный выезд!
Мария
Город: Москва
14:55 07.06.2019
Отрицательное впечатление
Обращалась в компанию в пятницу с по поводу ремонта холодильника. Мне его починили в субботу за 10500,а в четверг он снова перестал морозить! Со мной никто не связывается по поводу ремонта.
Требую вернуть мне мои деньги за некачественный ремонт холодильника. Отдала 10500 за ремонт, который продержался 4 дня!!! На мои звонки мне никто не перезванивает уже 2й день! Это мошенничество и я буду обращаться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей и дополнительно везде оставлю кучу негативных комментариев о вашей фирме, если мне не вернут деньги!!
Юрий
Город: Санкт-Петербург
07:44 16.05.2019
Отрицательное впечатление
Не подпускать контору "Немецкий Сервис" к своему дому! Развод на деньги! Реальный ценник: замена смесителя в ванной, час работы - 7800 р., замена водяного коллектора на три полдюймовых отвода с краниками, час работы - 7800 р. Мастер сам "от балды" назначает цены на роботы. С ценами на сайте разница в 10 раз. Вас обязательно разведут на деньги! Для этого эта "контора" и существует.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
10:46 30.04.2019
Отрицательное впечатление
Jul
Город: Москва
20:43 09.03.2019
Отрицательное впечатление
Развод на деньги. Указанный прайс и сроки не соответствуют даже близко реальности. Реальные цены дороже в 4,3 раза!!! Услуги для тех, кто готов срочно бежать за кредитом)) Заказывала повесить несколько картин, прайс гласил строго 250 руб. за 1 шт, по телефону мне насчитали еще плюс 300 за выезд мастера, хотя на сайте написано бесплатный выезд в течении часа. И вместо часа предложили подождать 2 дня. После такого как картины повесили, мастер достал свой прайс с ценой 1430 руб. за каждую просверленную дырку в стене))) Обратилась на сайт, где со мной недружелюбно пообщались сказали ждите звонка в течении часа, потом в течении еще 20 мин. и т.д. и мол ни чем не можем больше помочь не могут.
Игорь
Город: Москва
12:39 25.02.2019
Отрицательное впечатление
Мошенники косорукие, а не фирма. Главное - заманить клиента. Это делается занижением стоимости услуг в прайс-листе, наглым обсчетом, самопиаром, блокировкой отрицательных отзывов и собственным написанием положительных. Стоимость услуг на деле в 7 - 10 раз выше прайса и даже телефонных разъяснений менеджера. На уточняющие вопросы хамит. Мастер (?) для монтажа плинтусов приехал с одной ножовкой (!). Название фирмы, ИНН, данные собственников и руководителей не дают ("не знаю"). Расчет предполагается наличкой, без договоров и чеков. Какая гарантия? Люди! Гоните эту шарашку и всех этих прохвостов!
Alessio
Город: Москва
13:53 20.02.2019
Отрицательное впечатление
Безответственные, безумного дорого, хамство и оскорбления, обман. УЖАС!!!
Павел
Город: Санкт-Петербург
09:43 05.01.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
20:20 27.12.2018
Отрицательное впечатление
Считаю,что компания мошенническая,на сайте пишут одни цены,а после ремонта выставляют цену выше в пять раз,считаю ,что в департаменте города должны реагировать на огромное количество отрицательных отзывов
Вера
Город: Москва
15:48 22.12.2018
Отрицательное впечатление
Москва . Мастер РАБОТАЛ 21.12.2018 Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.РАЗВОДЯТ БЕССОВЕСТНО НА ДЕНЬГИ.КОЛЦЕНТР ОЗВУЧИЛ МНЕ ЦЕНЫ НА РАБОТЫ ОТ МИНИМАЛЬНОЙ ДО МАКСИМАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ,ЧТО СОСТАВИЛО ПО МАКС. ЦЕНЕ 1800 РУБ. МАСТЕР НАПИСАЛ В ДОГОВОРЕ 5000 РУБ,И НА МОЁ ВОЗМУЩЕНИЕ СКАЗАЛ,ЧТО ЕСЛИ НЕ ЗАПЛАЧУ-- ВСЕ,ЧТО СДЕЛАЛ СЛОМАЕТ.ПРИЧЁМ, РАБОТЫ ВЫПОЛНЯЛ ПРОСТЫЕ И НЕ КАЧЕСТВЕННО.На доделки надо будет ВЫЗЫВАТЬ ДРУГИХ МАСТЕРОВ
ОБХОДИТЕ ЭТУ ФИРМУ СТОРОНОЙ.Сожалею,что не прочитала заранее отзывы людей,которые пользовались их услугами.
Не попала бы в такую ситуацию!
Екатерина
Город: Москва
21:33 11.12.2018
Отрицательное впечатление
Никогда не пользуйтесь услугами компании "Немецкий сервис". (germaster-help) Это говносервис, где разводят на деньги! По телефону говорят одну цену, реально выходит в три раза дороже! Пришел мастер, открутил сифон, почистил тросом засор, поставил сифон на место. По телефону мне озвучивали цену 1300 рублей (причем я четко сказала, что нужен будет трос и что засор в ванной комнате), после работы объявили 3000!!! За такие деньги еще и грязь оставил в ванной комнате. Сама убиралась потом. Договор не заключается, чек после оплаты не предоставляют! На мои жалобы по телефону, молодой человек говорил со смешком, с издевкой спрашивал, подписала ли я договор. Им надо было назваться "Сервис по-русски". В общем обходите этот сервис стороной!
Юлия
Город: Москва
22:42 24.10.2018
Положительное впечатление
Пятерочка!!! был срочный выезд и ремонт, когда прорвала труба. На следующий год мять будем, а пока только ремонтируем
Юлия
Город: Санкт-Петербург
11:28 21.09.2018
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
17:57 09.07.2018
Отрицательное впечатление
Мошенники и обманщики. Вымогают деньги. Цены не соответствуют, выше чем на сайте в 3—10 раз. Вызывали сантехника. После составления сметы, отказались от услуг данной конторы (просчитал 6700 руб. за установку раковины + накрутил и по другим позициям). После этого сантехник стал требовать деньги за выезд, получив отказ нагрубил, ушел и втихаря испачкал нам входную дверь силиконовым герметиком. Стыд и позор.
Екатерина
Город: Москва
19:50 12.06.2018
Отрицательное впечатление
Ужасная контора,начиная с того,что даже не могут сообщить мастеру точное время приезда.Мастер приехал на 1 час раньше! Далее цена в 2 раза!!! больше озвученной по телефону,сплошной обман. Мне было нужно повесить карниз,была озвучена цена 300 руб.погонный метр,в реалии 590 руб,отказаться от заказа тоже 590 рублей,причем за выезд мастера я плачу 30 руб.км,у меня отказ получается больше,чем выезд,мошенничество!!! Как жаль,что не почитала отзывы об этой шарашкиной конторе,когда же ей займется прокуратура.Решила приложить к этому свою руку.Благо у меня не существенная работа была,иначе бы просто попала на деньги.
К мастеру претензий нет.
Алексей
Город: Москва
10:55 28.03.2018
Отрицательное впечатление
Камила
Город: Воронеж
18:51 21.03.2017
Положительное впечатление
Фотоаппарат сдал 2 недели назад, пока жду заключение
Алексей
Город: Москва
20:01 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Москва
21:17 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Решили поменять зеркало в ванной. Изучив цены на сайте и уточнив (на всякий случай) цены у оператора, решили остановиться на этой компании. Озвучили максимум 500 за работу, причем уточняли несколько раз, окончательная ли это цена. Мастер приехал с опозданием, но это не так страшно, а вот озвученная стоимость за его работу превысила в 4 раза. За работу взяли 2000 рублей, причем мастер приехал с прейскурантом, который значительно отличался от прейскуранта сайта… Позвонив в фирму и попросив разобраться, началось отфутболивание, обратного звонка (обещанного несколько раз) так и не дождались, а ознакомившись с отзывами, думаю уже не дождемся. Зеркало прямо золотое получилось. Надеюсь, что наш отзыв кого-нибудь спасет от обмана.
Дина
Город: Москва
23:24 11.12.2016
Положительное впечатление
Пришлось мне платить два раза. Одному криворукому, который сделал тяп ляп и пропал, и мастеру из этого сервисного центра, который приехал и все переделал. Больше никогда не буду обращаться к непонятным людям, только в официальные сервисы.
Алина
Город: Москва
21:20 09.12.2016
Положительное впечатление
Вытяжка уже нормально и не работала, но покупать новую было не за что. А здесь подруга обновляла полностью всю кухню и отдала мне свою вытяжку. Она в мою кухню вписалась идеально по размерам, так я сразу мастера вызвала, он мне все установил и работает теперь все супер, шумит, правда громче, но зато выполняет полностью свою функцию вытяжки!
Лиза
Город: Москва
21:45 04.12.2016
Положительное впечатление
На холодильнике весь хладоген поменяли. Отлично теперь холодит. Сразу не знала в чем проблема, поэтому мастера пришлось гонять на диагностику, а потом уже он приезжал ремонтировать. С собой привез все комплектующие и расходные материалы. От меня потребовалось только принять работу и оплатить услуги и комплектующие (хладоген).
Алена
Город: Москва
20:00 02.12.2016
Положительное впечатление
Стиральная машинка после ремонта аж лучше стирать начала, чем когда была новой. Даже техника умеет быть благодарной за качественное сервисное обслуживание. И мы благодарны мастеру из apple lab, что удалил засор и мелкие детали и предотвратил серьезную поломку.
Яниша
Город: Москва
21:13 27.11.2016
Положительное впечатление
Вытяжка перестала у меня включаться и я сразу же вызвала мастера. Он проверил сразу шнур, потом взял тестер и проверил контакты. Сказал, что повреждены контакты и, что придется снимать и ремонтировать, к этому я была готова, поэтому на кухне весь стол освободила, чтобы мастеру было где работать. Но я думала, что ремонт будет часа три длиться, а специалист снял вытяжку, что-то там припаял и поставил обратно - за час он точно правился, а может даже и быстрее. Благодарна, что не пришлось ничего менять и покупать. За услуги заплатила наличными столько, сколько сказал мастер. Но оговорку сделаю - ремонт вышел совсем дешево, думала, что будет тысячи на две дороже, как минимум.
Ася
Город: Москва
22:41 25.11.2016
Положительное впечатление
Поменяли прокладку на двери холодильника. Мастер приехал (что меня особо удивило) через два часа после моего звонка в сервисный центр 'Немецкий мастер'. И уже с прокладкой, которая сразу села. Работа заняла 15 минут, да и стоимость прокладки и услуг невысока.
Жанна
Город: Москва
23:17 20.11.2016
Положительное впечатление
Смеситель поменял мастер из Немецкого мастера быстро, еще попросила посмотреть на кухне - почему течет, так он и там мне подкладку заменил. Хороший человек приезжал, и я его работой довольна.
Юлия Шарпова
Город: Москва
20:53 18.11.2016
Положительное впечатление
Поставили новую кухню и новую вытяжку, но она что-то не работала. Муж пытался что-то сделать, но не выходило, поэтому обратились за помощью в центр Немецкий Мастер. Специалист отсюда приехал на следующий день, как и записывались. Он снимал вытяжку, что-то там долбил, а потом оказалось, что просто ее не верно установили. Мастер поставил вытяжку правильно, теперь все работает, как и должно.
Регионы присутствия
Похожие компании