Отзыв клиента Светлана о компании Агентство недвижимости Фэст

Светлана

21:36 30.04.2018

Город: Сургут

Отрицательное впечатление

Работники агентства ФЭСТ - аферисты. Руслан Кармов (юрист), агент Юлия, а также начальник отдела продаж (не представился). Склоняют заключить агентский договор с предоплатой, обещают при этом заключить предварительный договор с клиентом. При разговоре о заключении агентского договора без предоплаты начинают шантажировать клиентом, мол, не получите клиента. А клиент-то - кот в мешке, да и предварительный договор не гарантирует, что сделка состоится. Рассказывают сказки, что Сбербанк не имеет шаблона договора купли-продажи, и только агентство ФЭСТ может его любезно предоставить. Пытаются неосновательно обогатиться за счет взимания необоснованных комиссий со всех сторон сделки. Начальник отдела продаж повышает голос, просто орет, и представляется зам. директора агентства. В конечном счете обхамил и бросил трубку. Отсутствует профессиональная этика, не предоставляют возможности переговоров с директором агентства. Одним словом, аферисты, цель которых - заключать агентские договоры с предоплатой. Не рекомендую агентство ФЭСТ

АН Фэст

2018-05-08 15:29:36

Добрый день, Надежда (здесь Вы представились Светланой).

Относительно описанной Вами ситуации поясняем, что если клиент не является специалистом в области недвижимости, то ему сложно разобраться во всех тонкостях и самостоятельно провести сделку, избежав проблем и непредвиденных ситуаций. Услуги, оказываемые нашим агентством, в первую очередь, направлены на успешное разрешение всех поставленных задач и обеспечение правовой безопасности клиента.

Заключая договор на оказание услуг, клиент получает преимущества, которые выражаются в конкретных выгодах: сроки, условия, финансы, сервисы, компетенции, снижение рисков.

Со стороны агентства Вам было предложено заключить предварительный договор купли-продажи (договор о намерениях сторон) с найденным агентством покупателем на Вашу квартиру и договор на услуги в целях оказания квалифицированной и необходимой помощи в решении вашего вопроса, на что был получен категорический отказ.

В случае отсутствия возможности с нашей стороны оказать Вам профессиональные услуги, существует вероятность получения необъективной информации о работе наших специалистов, которые трудятся в агентстве уже не первый год.

Агентство недвижимости «ФЭСТ» существует на рынке недвижимости более 17 лет и заслуженно занимает одно из лидирующих мест. Большинство наших клиентов обращаются в наше агентство, следуя рекомендациям и отзывам своих друзей, родных, близких и коллег, что говорит о качестве нашей работы.

Мы дорожим каждым нашим клиентом и благодарны им за оказанное доверие.

Со своей стороны мы выражаем сожаление, что общение с нашей компании оставило у Вас негативные эмоции.

С уважением, агентство недвижимости «ФЭСТ».