Century 21

century 21 союз Ульяновск очень непорядочно поступили по отношению к нам! Надеюсь, мой отзыв поможет другим. Вначале сентября мы были в поисках квартиры, приглянулась нам квартира в новостройке ЖК "Пушкаревский". Нашли в Avito объявление, позвонили по номеру, указанному в объявление, Анна century 21 союз. Назначили встречу. Она нам всё рассказала все + и -. А самое главное цена нас удовлетворила в сравнении ЖК "Акварин", тем более ожидало ещё повышение цен. Ну всё прекрасно - мы выбрали квартиру, забронировали, предоставили необходимые документы, внесли небольшой аванс. Мы планировали взять ипотеку, нам помогла Анна зарегистрироваться на сайте, чтобы одобрили нам ипотеку. Ипотеку круто одобрили до середины ноября И что вы думаете началось, сначала нам позвонили сказали, что так как у вас ипотека. Лучше, если будет договор-уступки, так как возникают какие-то сложности с застройщиком. Руководитель, как нам объяснили, купит нашу квартиру и перепродаст нам. Мы конечно насторожились, но проконсультировались с другими, нам сказали, что это обычный процесс покупки новостроек. Согласились) Прошел месяц, была проблема с росреестром, процесс не двигался вообще ни в какую сторону. Мы звонили, уточняли что там и как.... Срок одобрения ипотеки тоже поджимал...Звонили руководству, он всё нам обещал, что всё будет норм) прошло 1,5 месяца ... и ничего. Решили залезть в авито смотрим, наша квартира висит в объявлении и стоимость квартиры на 200 тыс больше, и контакты нашей Анны) Забыла написать, что нам гарантировали, что цена квартиры не изменится!!!! Решили проверить, мало ли что, и нам описали нашу квартиру) Конечно же позвонила сразу же руководству, он мне сказал, наверное, какая-то ошибка произошла.Сказал разберётся, что неправильное объявление! В итоге ничего не изменилось! Мы забрали аванс, хочу отметить, что проблем не было, в течение 3 - 4 дней вернули! А квартиру, которую хотели купить до сих пор висит. Я не рекомендую это агентство в г. Ульяновск! Будьте внимательнее! Бывают очень непорядочные агентства, которые вот так вот измываются над людьми! ВОТ ТОЛЬКО ЕДИНСТВЕННОЕ НЕ ПОНЯЛА В ЧЕМ СМЫСЛ БЫЛ НАС ОБМАНЫВАТЬ! ВСЕМ УДАЧИ! ПОКУПКА КВАРТИРЫ ОКАЗЫВАЕТСЯ ОЧЕНЬ СЛОЖНАЯ ШТУКА!

Позвонил сотрудник компании и задавал много вопросов по поводу планируемой продажи квартиры ( по объявлению в интернете), я ,будучи терпеливым человеком ,рассказала какие цели я преследую ,какие сроки интересны и т.д. и потом меня начали убеждать заключить договор ,чтобы начать работу ..я сказала ,что не хочу этого делать ,подъезжать ,общаться для чего-то ,ещё и договор подписывать ...для чего мне это нужно ...я сказала ,что я не против рекламы и реальных просмотров ,но на меня продолжали давить !!!! Дело в том ,что это не первый раз ,когда риэлторское агенство звонит и у них политика "подпишем договор "начнем работать !!! Отталкивает реальных клиентов. Я понимаю ,что это разработанный скрипт для работы от руководства и агенты как бы должны следовать ибо мнение наёмного сотрудника не учитывается ... Но все же ! Надо быть более гибкими в работе с клиентами, т.к. эти ваши скрипты не всегда хороши и ведут к позитивному результату. Нужно слышать посыл клиента а не гнуть свою линию до красноты в глазах

Была в этой горе-организации на собеседовании. Никогда раньше не писала подобные отзывы, но об этих "профессионалах" прям захотелось написать. Часов в 10 утра мне позвонила девушка, пробормотала что-то про 21 век и пригласила на собеседование, на вакансию Юрист. Адрес пообещала прислать на почту. Собеседование было назначено на 16 часов, в 15ч заветное сообщение с адресом так и не было получено. Не будь гордой, я залезла на хх, посмотрела, что за чудо-работодатель с забывчивым hr-ом пригласил меня, отправила смс с просьбой прислать адрес.. ладно, всякое бывает, заработался человек)) Сомневаясь, стоит ли идти на встречу, я все же в назначенное время я пришла в офис, где меня встретила девушка-секретарь, попросила заполнить анкетку (с идиотскими вопросами а-ля: "опишите свой предыдущий опыт" и "кем работают ваши родители") и подождать, так как в очереди передо мной еще один человек (на диванчике перед ресепшн волнующийся мальчонка старательно заполнял ту же самую анкету). Я вежливо объяснила девушке, что анкету заполнять я не буду, ибо сначала хочу пообщаться (вакансия вызвала много вопросов, может я вобще не захочу тут работать?), на что малышка пролепетала мне, что анкета обязательна к заполнению.
Ок. написав свои ФИО и "см резюме" в поле "контактный тел" я сказала, что заполнила анкету и готова пообщаться. Секретарь удалилась, через какое-то время вернулась с вопросом: "есть здесь кто-нибудь на вакансию Юрист?". Получив мой утвердительный ответ, меня наконец-таки (прошло 20 минут от времени начала собеседования по договоренности!) проводили к "руководителю". Накрахмаленная девушка-"руководитель" протянула мне свою визитку с гордой надписью "Брокер" и первый вопрос ее был "почему Вы не заполнили анкету?". Я объснила, что не вижу в этом смысла, тк вся информация содержится в моем резюме, после просмотра которого меня, очевидно, и пригласили. "А Вы принесли его с собой в распечатанном виде?"- "Нет, а зачем?" - "Тогда как мы с Вами будем общаться? Вы представляете сколько людей каждый день приходит к нам на собеседования? я не могу на каждого резюме распечатывать"
На мои нравоучения о том, что они не менеджера по аренде ищут, а юриста, и коль скоро ищут человека, то и сами должны корректно проинформировать и о месте встречи, и уж резюме распечатать, а не чудо-анкетки подсовывать, меня поблагодарили за общение.
ни в коем случае не хочу обидеть менеджеров по аренде, но работодатель должен понимать, чтт выбирает не только он, но и его, а так же то, что уважающий себя специалист (не вчерашний студент) не будет дублировать в анкету информацию из резюме и описывать в ней свой психологический портрет на утеху ленивым hr-ам.
Было бы смешно, если бы не было так грустно: на следуюший день я получила приглашение на хх на собеседование от этой супер-компании.. по-моему, тут все понятно.
К слову, под требования вакансии я подходила идеально).
Надеюсь, мой отзыв будет полезен, руководство примет меры, а соискатели пожелают обойти эту контору стороной.

Предисловие: Мне от этой фирмы ничего не надо. Всё правда. Просто хочу, чтобы страна знала своих 'героев'. Риэлторская фирма '21 век. Еврогрупп Недвижимость'. Я дала объявление о продаже квартиры. На пороге появился риэлтор с покупателем. Через два дня мне позвонили от фирмы и сказали, что квартира клиенту понравилась и он хочет её купить, только вот загвоздка. Для оформления ипотеки в банке покупателем необходим пакет документов и проверка квартиры. Логично. Я оформила доверенность на сотрудника фирмы на сбор документов. Собрали. Опять загвоздка. Необходимо оформить договор с фирмой, чтобы они могли представлять мою квартиру в банке. Риэлторы Виталий Клочко и В. М. Солодухин уверили, несмотря на мои замечания по договору, что это чистая формальность. Договор, десять дней на банк и 25 декабря мы выходим на сделку. Отлично. Подписываю. На сделку не выходим, т. к. у покупателя просрочена справка из психдиспансера. Договариваемся, что через два дня, в офисе, в четыре часа мы решаем этот вопрос. Либо выходим на сделку, либо мне отдают мои документы. Приезжаю в офис, как договаривались. И никого. Про меня забыли. Я шесть часов находилась в офисе, отстаивая свои документы, объясняя, что я не псих. Нет покупателя - нет и договора, что они мне не нужны и услуги их тоже, что пришли они с покупателем, нет покупателя у вас, есть покупатель у меня - отдайте документы. Гениальная фраза Виталия Клочко: У вас есть покупатель? Так приведите его к нам! Вы прелесть, берите мою квартиру и покупателя. Нате на блюдечке с голубой каёмочкой. Сидите, сидите! Вы устали работать. Я помогу, что ещё вам дать, чтобы вы в халяву получили денег? Через шесть часов упорного противостояния я получила назад свои документы, но. Заплатила за это удовольствие четыре тысячи рублей. Так вот зачем нужен был договор! И опять гениальная фраза от В. Клочко: Мне так жаль ваши деньги! Угу. Четыре тысячи ему жаль, а квартиру не жаль?! Я честно предупредила, что за эти день имею полное право получить удовольствие - расскажу о '21 веке' в интернете. После нового года мне позвонил, опять-таки с благими намерениями, В. Клочко и предложил перемирие на условиях, что мне возвращают четыре тысячи, но я опять должна заключить договор с фирмой на льготных условиях. На мой вопрос: О чём должен быть договор?? Услышала ответ: О продаже моей квартиры! Повторяюсь, В. Клочко просто гений. Я записываю за ним афоризмы. Я сообщаю, что квартиры нет, она уже продана. И тут же следует вопрос: А у вас ещё есть?? Ну, прелесть! Пол района мои квартиры, выбирай любую и продавай. Фигня, я ещё напечатаю. И на этом наша эпопея не закончилась. Я обнаружила в своей почте письмо, где мне объясняют, что я увела у фирмы покупателя, напрямую провела сделку и.. кинула фирму на комиссионные. Гениальный ход! Лучшая защита - это нападение. В дополнение, никогда назначенные встречи не проходили в назначенное время, только с задержкой 20-30 минут. О последней встрече, вообще, забыли. Это характеризует фирму не с лучшей стороны. И, честное слово, эти деньги не стоят репутации фирмы, под руководством П. Машарова, риэлторы В. Клочко и В. М. Солодухин вели себя просто не прилично по отношению к клиентам. У меня есть копии всех документов и переписка в интернете. С уважением! М.