АН Этажи

Замечательные новогодние праздники случились у нас с мужем).
Итак: 20 лет назад вложили деньги в покупку 2к квартиры на Крайнем Севере ( г. Салехард ). Были планы переехать на работу - не получилось. Мы москвичи.
Квартиру не посещали много лет, только налог платили ( копейки ).
И вот в этот НГ решили навестить. Шок. В нашей квартире, как удалось выяснить, с декабря 2022 года проживает семья учителей ( приехали с соседнего региона работать ) с 10 летней дочерью.
У нас глаза на 90 градусов и у них.

Оказывается ( не буду перегружать лирикой..слезами и т.д. ) Риелторская компания " Этажи " в лице ( как это написано в договорах ) партнера компании - ИП Нестерчук А.В. сдали нашу квартиру, получив вознаграждение в размере 31500 рублей. Это 70 % от цены аренды квартиры - 45000руб.в месяц.

Причем квартира наша сдана от имени вообще не известной нам ( от слова - совсем ) женщины, которой " жильцы" успели оплатить за декабрь - январь месяцы. Как только поднялся шум - эта женщина вернула этим жильцам 45000т.р на карту и слилась ( тел более не брала, на сообщения не отвечала ).

Риелтор этот ( руководитель в г. Салехарде ) Нестерчук ( ИП ), как мы понимаем работает по франшизе, даже не извинилась. Ответила так - " У нас север, мы верим друг-другу на слово и я как руководитель не могу все проверять и читать, что приносят мне на подпись подчиненные ". Во как!
Вроде как ее сотрудник ( бывший мент ) уже 8 лет у нее работает и это он ей принес на подпись пакет документов. А он ей, в свою очередь, сказал что эта некая женщина ему наболтала - " я близкая собственников, им некогда самим всем заниматься, живут далеко и т.д".

У жильцов мы сфоткали Договор на сдачу между некой женщиной и ними, Договор с Этажами и Акт приема выполненных работ ( услуг ) с Этажами.

Жильцы по договоренности проживают январь. Оплатили нам.
Мы поехали к родственникам.
В полицию пока решили не писать, думаем.
Сегодня заказали выписку по квартире. Если еще выяснится,что мы не собственники......

Что скажите.

Покупали квартиру (Калининград). Работали с риэлтором Натальей Гедзерук, сделка состоялась 01.10.22.
Продавец с самого начала вызывал вопросы в плане адекватности и способности давать адекватную оценку тому, где он находится и что он делает. Но, Наталья развеяла все сомнения фразами: "я отлично знаю продавца и его семью", "всё будет хорошо", "не волнуйтесь, я всё буду контролировать лично". Плюс, повелись на одни положительные отзывы на сайте компании. По факту, продавец повёл себя непорядочно, свои обязательства в полном объёме не выполнил, пытаясь как-то оправдать себя, наврал с три короба. Риэлтор, до этого уверявшая, что "всё будет хорошо", "я буду всё контролировать лично", от решения проблемы самоустранились сразу же после получения комиссионных. Вместо попыток решить проблему, увидели только жалкие попытки отмазать непорядочно продавца. По сути, имеет место сговор риэлтора с одной из сторон сделки (продавцом). Пока подобные "специалисты" работают а данной организации, категорически не рекомендую туда обращаться.

Крайне не рекомендую данную компанию, очень дорого берут, обманывают перед самой сделкой, пытаясь завысить цену за свои услуги, и очень не грамотные "специалисты".
Крайне не удовлетворен риелтором. Продовал квартиру, пользуясь её услугами. Не знаю, как их обучают и принимают на работу. Началось всё с того, что когда у нас уже был покупатель, за день до сделки, Елена Витальевна, позвонила, сказала, что у покупателя нет юридического сопровождения, а по регламенту их компании, положено двухстороннее сопровождение (что кстати я считаю не законным, навязыванием дополнительных услуг), обманывают людей перед самой сделкой, об этом нужно говорить заранее, чтобы люди сразу понимали, что с компанией Этажи лучше дел не иметь, мало того, что цена за услуги риелтора итак высокая - 49 т.р., так ещё перед самой сделкой выясняется, чтобы она взяла юридическое сопровождение покупателя, он должен заплатить ещё 20 т.р., покупатель соответственно отказался, значит я-продавец должен был заплатить эти деньги, сказала Елена Витальевна. Абсурд и обдираловка. В итоге выяснилось, что можно обойтись без этой доплаты. Снова пытаемся выйти на сделку, но опять не удача. Елена Витальевна не могла проконсультировать и нормально объяснить, что такое безопасные расчёты и некий аккредитив в Сбербанке, за который взимается комиссия. Мы итак отдали большие деньги и не готовы были платить вновь, в итоге было решено, изменить план сделки, но сумма за квартиру тоже не маленькая, риелтор также была не в курсе о том, что её нужно было заказывать за день в банке, сделка перенеслась на следующий день, покупатель уехал домой в Златоуст, что тоже накладно. На следующий день мы снова собрались и провели наконец сделку. Кстати Елена Витальевна, и в Сбербанке и в МФЦ даже не знает какой нужно брать талон, мы были ужасно удивлены. Когда мы пришли с подписанными договорами в МФЦ, нам сказали, что ФИО нужно прописывать полностью, а не просто инициалы, но мы то делали, как нам говорила эта замечательная риелтор. В итоге она сбегала перепечатала договоры вновь, кстати, когда первый раз она нам дала договор, в нём было 3 ошибки: неправильная дата, неверная сумма(занижена,которая должна поступить продавцу) , а также неверная сумма, которую мы продавцы, должны были заплатить ей(соответственно завышена 52,5 т.р. вместо 49 т.р.). Ну и финалочка, она даже неправильно заполнила свои документы, по которым я должен был с ней расплачиваться, её же сотрудница на входе в офис, стояла и пыталась объяснить Елене Витальевне, её ошибку. После сделки соответственно ничего не спросила, довольны мы или нет, потому что понимала уже всё сама, не поздравила с проведенной сделкой, спросила только: "есть ли у нас какие-то вопросы". А вопросов больше никаких задавать и не хотелось, чтобы не получать безграмотных ответов. Крайне не рекомендую данную компанию, очень дорого берут, обманывают перед самой сделкой, пытаясь завысить цену за свои услуги, и очень не грамотные "специалисты".

Уважаемые будущие клиенты данной Фирмы, бегите от этой фирмы пока не влипли. До такого как я стал их клиентом я читал отзывы и надеялся что на эту фирму наговаривают, но до того момента пока сам чуть не влип. История такая. Мне подошла квартира. Цена была завышена, ремонта никакого но мне подошла по месту расположения. Риэлтор Юрий мне ее показал. Я готов был ее приобрести. Фирма долго утресала вопросы по ипотечному кредиту. Все было одобрено. На протяжении месяца фирма мне выносила мозг с процентами по кредиту. Документы на квартиру мне не показали, но хоть скинули по ватсапу по моему требованию. Также скинули договор купли-продажи между мной и собственником. За это время между мной и фирмой был заключен агентский договор на 10000 услуги и 4700 оценка квартиры. После заключения агентского договора квартира не была снята с сайтов и звонки от клиентов поступали хотя риэлтор уверял что квартира снята с сайта. В дальнейшем за три дня до сделке мне скинули окончательный договор по которому я покупаю квартиру у доверенного лица. Я говорил ранее им что по доверенности я недвижимость покупать не буду они уверяли что данная квартира по доверенности не будет продаваться. И тут я должен был совершить сделку купли-продажи по доверенности. Доверенное лицо какая-то бабушка за 60 лет. Имейте в виду что закон не запрещает продавать квартиру по доверенности, но агенство никакой ответственности не несёт! Вы на себя берете все риски. Доверенность может быть отозвана, может она получена под давлением и обманом. Гарантий никаких. Проконсультируйтесь по этому вопросу у нотариуса и независимого юриста. Это рискованная сделка! И думайте прежде чем покупать квартиры по доверенности. Если бы собственник проживал в моем городе то можно было бы минимизировать свои риски, а тут собственник проживает в Москве и продаваемая квартира давно пустует то есть узнать о собственниках от соседей и участкового невозможно. Мне в агентстве дали телефон городской этого собственника. Поговорив с ней у меня ещё больше возникли сомнения что я разговариваю с собственником этой квартира. Фразы заученные. .. Сказала что она приезжать не будет и ей всю равно буду я покупать или нет. Я должен был приехать на заключение договора в банк а не в офис. Бегло посмотреть только копии документов на квартиру и немного пообщаться с доверителем собственника. И на этом взять кредит в 2 млн и не спать ночи. А вы готовы идти на риски перед банком в 2 млн руб. Банку плевать на заложенное имущество его интересует ваша платежеспособность. Я ни собственника ни доверителя перед сделкой никогда не видел и на мою просьбу приехать на сделку был даден категоричный ответ нет! Риэлтор знал и умолчал что сделка будет по доверенности ему надо было получить деньги по агентскому договору. Если бы он при осмотре мною квартиры сказал что квартира продаётся по доверенности я сразу бы развернулся и ушел. Будьте аккуратны с продажей квартиры по доверенности если у вас нет возможности лично пообщаться с собственником. Хорошо что у меня было время все хорошенько обдумать и не взять кабалу в 2 млн. Мы все занятые и порой все делаем на бегу. Не доверяйте от риэлторам, перепроверяйте то что они вам говорят. Это малость того что было. Трезво оценивайте все риски. Они ни за что не отвечают!!!! Лапшу вешать они умеют. Когда понимают что вы можете соскачить начинают вас торопить типа сейчас выставят квартиру дороже или есть другие покупатели. Как только у них есть ваша подпись в агентском договоре теперь вы на крючке и можно подсовывать договора с доверенностями.