Рейтинг компании:
Другие названия:
автосервис
Телефоны:
+7 (499) 402-91-12
Адрес:
Москва, Северное Бутово, Феодосийская улица, 1, к. 11
Сайт: fitauto.ru
Сфера деятельности:
Автосервисы

Отзыв клиента Андрей о компании Fit Service

Андрей
10:19 18.10.2018
Город: Щелково
Отрицательное впечатление
Добрый день, всем! Хочу без эмоций, объективно оставить отзыв о Fit Service в г.Щелково на Октябрьской 6.
На прошлой неделе приехал к ним с неработающим ручником на Toyota Land Cruiser 80. Заказал диагностику тормозной системы обязательно со снятием заднего тормозного диска, для проверки состояния механизмов стояночного тормоза. Диагностику провели, выявили что механизм ручного тормоза отсутствует полностью. Предложили заказать целиком комплект ручника, трос, колодки и приехать через пару дней на установку всего этого, заверив что этого всего достаточно и стояночный тормоз будет работать. Договорились о сумме, я внес предоплату в размере половины от общей стоимости (работа +запчасти) и ушел ждать. В назначенное время к 9:00 пригнал автомобиль в сервис на Октябрьской 6 в г.Щелково. Мастер дружелюбно встретил, принял автомобиль в работу, сообщил что через 3 часа все будет готово. Я отправился на работу. В 16:00 от сервиса ни ответа ни привета. Я позвонил самостоятельно, попросили подождать какое то время. Через 15 мин мастер перезвонил и сообщил, что половины деталей не хватает, трос ручника короткий и установить стояночный тормоз не представляется возможным. А так же что они возвращают все как было, т.е. как приехал так все и осталось и сообщил что как только я подъеду мы все обсудим на месте. Я согласился. Приехал в сервис. Услышал что у моего автомобиля заржавели защитные кожухи тормозных дисков и именно на них крепиться весь механизм. Заказать эти кожухи сейчас не возможно, срок поставки 36 дней стоимость 104 000 руб за каждый кожух. Напомню еще раз, диагностировали тормозную систему и подбирали запчасти и объем ремонта сотрудники fit service. В конечном итоге с меня хотели взять деньги за снятие и установку тормозных дисков. На что я ответил отказом и настоял на возврате полной суммы предоплаты которую я внес. Обосновав тем, что они диагностировали, гарантировали результат и гарантию, в итоге ничего не сделали и просто берут деньги просто потому что они такие хорошие парни. Мастер спорить не стал и даже помог заполнить заявление на возврат, деньги вернул. И все бы ничего, но я вечером поехал в гараж, снял тормозные диски и что я вижу, одну сторону они вовсе не разбирали, все крепления стояночного тормоза с обеих сторон на месте, ничего не сгнило (да и не могло сгнить 3 мм стали, а верхний упор колодок и вовсе 1,5 см в диаметре цельнолитой). В конечном итоге сейчас заказал механизм ручника, установлю все сам в гараже без особого труда. Делайте выводы самостоятельно. я считаю, что специалисты которые диагностировали и которые выполняли работы имеют очень низкую квалификацию. Рекомендовал бы их подучить.
Похожие компании