Отзыв клиента Людмила о компании ФОРМАТ

По договору было установлено остекление на лоджии. При наступлении холодного времени года обнаружилось, что стыки подогнаны плохо, имеются щели. Отливы выпущены более допустимых норм, что создает невыносимый шум при дожде. Гребенки на окнах не подходят по размерам к окнам и держат их только в одном положении, и по очереди отваливаются. Обращение в компанию ничего не дало. Две недели невразумительных ответов: "Пока ничем не можем вам помочь". Отзыв на сайте компании не опубликован, реакции на письменные обращения к начальству нет. Публикуются только положительные отзывы.