Фотосклад.ру

Рейтинг компании:
Другие названия:
фототехника
Телефоны:
+7 (495) 2150280
Сайт: fotosklad.ru
Сфера деятельности:
Фототовары
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 26, строение 12
Написать отзыв про Фотосклад.ру
 
Отзывы клиентов о компании Фотосклад.ру(52)
Сортировать:
Юлия
Город: Нижний Новгород
14:06 22.11.2018
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!информацию по фотоаппарату ,который находится у них на гарантийном ремонте не предоставляют, аппарат пересылают из сервиса в сервис, причем дольше он просто где то лежит или находится в пути.
На все вопросы тыкают законом, про то что ремонт 45 дней. Никакой лояльности.
многие знакомые жалуются на некачественные товары,купленные в этом магазине. техника быстро ломается
Андрей
Город: Иркутск
13:27 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Доставка потеряла посылку, ничего не предпринимают для поиска, предлагают разбираться со сдеком самим,хотя деньги сдек должен им вернуть за утерю, ни деньги возвращать не хотят, ни заказ заново переотправлять. И вообще не понятно - отправляют или нет, может пустую коробку отправили. Если до конца недели не вернут, будет через милицию действовать
Андрей
Город: Москва
11:26 03.11.2018
Отрицательное впечатление
Заказывали белый фон для съемок.

В запечатанной коробке с маркировкой "белый фон" оказался фон черного цвета.

Служба поддержки просто посылает, говорит "вы подписали документы, если че то не нравится - привозите в магазин".

Таким образом, мы оплатили заказ и доставку, а теперь из-за их явного косяка, надо тратить время и деньги, чтобы поменять на другом конце Москвы.

Ну и конечно сорванный проект.

Вывод: все досконально проверяйте, а лучше не покупайте там, в коробке может быть что угодно, а потом будете нервничать и тратить свое время.
Фёдор
Город: Санкт-Петербург
23:17 20.05.2017
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Пермь
11:28 16.02.2017
Положительное впечатление
5
Самое первое, что хочется отметить в данном магазине -это большой ассортимент фототехники, наверное, один из самых лучших в нашем городе. Приобретал здесь телескоп, всем остался крайне доволен. К тому же, продавцы дают по-настоящему стоящие консультации при выборе товара. Также на весь товар присутствует гарантия, что немаловажно. Отличный магазин, всем рекомендую.
Максим
Город: Краснодар
16:51 03.02.2017
Положительное впечатление
В прошлом месяце покупал дочке в этом интернет-магазине зеркальный фотоаппарат Nikon D7100. Качеством остался доволен. Консультанты работают хорошо, приятная девушка-оператор помогла определиться с выбором, так как ассортимент очень большой. По цене вполне приемлемо. Доставили на следующий день. Минусов обнаружено не было, что очень порадовало. Сейчас думаю заказать себе там еще и моноблок.
Николай
Город: Оренбург
13:50 25.01.2017
Положительное впечатление
Первая моя покупка была еще в 2012 году. Покупал тогда Canon 600D
За все время работы фотоаппарата у меня ни разу не было глюков и осечек.
Качественный товар.
Тарас
Город: Краснодар
19:06 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Не рекомендую магазин. Купил видео регистратор. Пришлось через месяц отдать в ремонт. Больше месяца прошло, надоело звонить, не могу добиться на какой стадии ремонт.
Иван Стасюк
Город: Санкт-Петербург
08:03 16.01.2017
Положительное впечатление
За 4 минувших года покупал в Фотоскладе две тушки, оптику, светофильтры и ещё какую-то мелочь. Самовывозом. Всё хорошо! Ни при покупке, ни в процессе эксплуатации техники накладок не было.
Однако ж Фотосклад перестаёт быть недорогим магазином, халява кончилась.
Федор
Город: Барнаул
23:23 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Разместил заказ на фотовспышку Yongnuo (номер заказа 266910). Сотрудник магазина перезвонил и подтвердил заказ, указав на то, что товар находится на центральном складе и может быть доставлен в магазин для самовывоза в срок от 2 до 14 дней. Прошло 9 дней и я получил СМС и письмо по электронке о том, что заказ аннулирован, так как поставщик??? изменил цену в связи с курсом рубля. При этом товар по прежнему предлагался на сайте по той же цене и с тем же статусом - на складе. Я так понимаю, что магазин просто решил попридержать товар и заработать побольше. Обидно, однако, 9 дней потеряно, за это время мог бы купить эту вспышку у порядочного продавца.
Светлана
Город: Челябинск
23:02 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Купила PS4. Написано, что товар доставят от 2 до 8 дней, на 8 день я позвонила спросила во сколько часов он будет, мне ответили, что от 2-8 РАБОЧИХ дней, они этого не уточняют, сказали, что будет в понедельник то есть на 9 день.
На 9 день я опять позвонила спросила во сколько он будет, и мне сказали, что он будет в четверг, то есть на 13 день и мне пришлось ждать почти в 2 раза дольше! Я больше не чего больше не буду покупать на вашем магазине и другим не советую!
Александр
Город: Новосибирск
22:13 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Покупая товар, не рассчитывайте на гарантию и понимание!
Алена
Город: Краснодар
18:23 13.12.2016
Положительное впечатление
Цифровой фотоаппарат - моя давняя мечта. По совету знакомого решила приобрести его в этом интернет-магазине. Осталась довольна покупкой на 100%: грамотный он-лайн консультант помог мне сделать выбор из огромного ассортимента фотоаппаратов, доставили быстро, очень приятные цены. Качество фотоаппарата отличное. Не нарадуюсь покупке! Если надумаю еще покупать что-то из фототехники, то только в этом магазине! Спасибо большое!
Лиза
Город: Краснодар
16:05 01.11.2016
Положительное впечатление
Очень порадовал данный магазин. Приобрела фотоаппарат Canon! Давно о таком мечтала! Очень большой ассортимент, своевременная доставка. Хочу отметить, что невысокие цены за качественную фототехнику. Консультант знает свое дело. Очень помог в выборе. Я очень довольна покупкой! Планирую еще заказать фотоаппарат в подарок маме. Спасибо! Лучший магазин!
Михаил
Город: Пермь
10:42 29.10.2016
Положительное впечатление
По рекомендации друга зашел на сайт ФотоСклад. Ру. Удивился такому ассортименту и выгодным ценам фотоаппаратуры. Давно увлекаюсь фотографией и приветствую качественную фототехнику, сейчас её в достатке. Заказал здесь фотокамеру Canon EOS 5D, отличная цифровая зеркальная камера. Доставили заказ в оговоренные с менеджером сроки, в целости и сохранности. Хороший товар, хороший сервис обслуживания.
Yanigmat
Город: Барнаул
23:07 10.10.2016
Положительное впечатление
Долго искала один понравившийся мне фотоаппарат, как у знакомых. Именно такой мне захотелось, но в магазинах нигде найти не могла. Зашла на фотосклад и обнаружила, что тут огромный выбор, в том числе и мой желанный фотоаппарат есть! Консультант очень грамотный оказался, рассказал, как правильно ухаживать за такой техникой, спасибо ему огромное! Гарантия на фотоаппарат год, но надеюсь она мне не понадобится!
Костя
Город: Челябинск
22:43 10.10.2016
Положительное впечатление
Брал тушку кенон 7 д, пыху 430 и объектив 18-135 по самой низкой цене в городе! Расширяйте ассортимент, так как некоторых ходовых позиций нет. Пришлось брать фишай в другом магазине.
Федор
Город: Санкт-Петербург
21:42 10.10.2016
Положительное впечатление
Приобрел здесь себе новое стеклышко на 5D Mark III, цена оказалась на удивление доступной. Доставили через день, всё хорошо запаковано, документы в порядке. Взаимодействием с магазином остался доволен.
Энни
Город: Краснодар
17:54 27.09.2016
Положительное впечатление
Давно хотела купить цифровой фотоаппарат, так как у меня только древний пленочный. Заказала в этом магазине приглянувшуюся модель. Хочу обратить внимание на качественный и удобный сервис. Сделать выбор мне помогал грамотный и вежливый онлайн-консультант. Цены тоже порадовали - дешевле, чем в обычном магазине. Покупкой в итоге оказалась довольна, а этот интернет-магазин теперь для меня номер 1.
Денис
Город: Махачкала
13:58 19.09.2016
Отрицательное впечатление
В магазине ФОТОСКЛАД заказал зеркальный фотоаппарат Кэнон, который очень давно хотел приобрести, но не было финансовой возможности. Наконец, когда появилась, позвонил, уточнил модель. В принципе все вроде было в порядке, но через пару дней заметил некий как бы скос объектива. Такое впечатление, что он неправильно установлен. Обратился в магазин, там сказали, что дефект надо определить, а для этого аппарат надо тестировать. Отдал на тестирование. Прошло две недели. Кстати, покупку оплатил сразу, хотя была возможность взять в кредит. Но через две недели тестирование еще не было готово. Как-то неуютно себя чувствуешь, отдав немалую сумму, а вещи нету. Наконец, тестирование закончили, действительно заводской брак. Но предложили другую модель, так как эта была одна. Я не хотел другую. Деньги вернули, но не сразу. Еще пару раз звонил, пока все это оформили. Уже боюсь что-то покупать из такого товара. Казалось бы - брэнды!.
Яна
Город: Санкт-Петербург
12:16 19.09.2016
Положительное впечатление
Замечательный магазин ФОТОСКЛАД по ул. Радостева - действительно оазис современной техники. Я купила там шикарный смартфон в кредит. В месяц всего 330 рублей. А еще там огромный ассортимент фотоаппаратов, видеокамер, объективов, телефонов и всяческих аксессуаров к ним. Нигде не видела такие чудесные футлярчики для планшетов и телефонов как там. Все время хочется что-то еще купить - настолько увлекательно рассказывают продавцы о каждом экземпляре, будь то телефон или просто какая-то деталь. Что касается цен, то все доступно получается, раз многие экземпляры дают в рассрочку. Конечно, не все. Но выбрать можно.
Марина
Город: Краснодар
15:35 12.09.2016
Положительное впечатление
Купила фотоаппарат "Кэнон" синенький. Магазин предоставляет гарантию, товар был в наличии. У дочери восторг! Камера отличная, цветопередача тоже. Мне для работы тоже хорошо. Спасибо консультантам за помощь не могла определиться между двумя вариантами. Все подобрали, рассказали, доставка в срок, в этот же день отправили. Цены на сайте тоже приемлемы. Буду обращаться еще с удовольствием.
Томара
Город: Краснодар
14:39 30.08.2016
Положительное впечатление
На днях заказывала объектив, порадовал широкий ассортимент и относительно низкие цены на ряд товаров. Например мой полтинник обошелся мне на 800 р. дешевле, чем если бы я покупала его в местном магазине. Также хочу отметить хорошее обслуживание, вежливое общение оператора и оперативную доставку. В целом я осталась очень довольна, если будет необходимость, то обязательно загляну сюда еще раз.
Андрей
Город: Краснодар
15:46 26.08.2016
Положительное впечатление
Один из лучших магазинов, который продает фототехнику. Радует большой выбор товара. Консультант хорошо разбирается в том, что продает, помог мне выбрать нужную вещь, быстро оформил заказ и в указанные сроки мне доставили мою покупку. Что касается соотношения цена-качество - все на высоком уровне. В общем я покупкой остался доволен, буду обращаться к вам ещё.
Мила
Город: Краснодар
14:46 12.08.2016
Положительное впечатление
Пару недель назад купила в этом магазине себе зеркалку Nikon. Хотелось бы сказать, что в этом интернет-магазине достаточно большой ассортимент товара. Аппараты на любой вкус. Магазин этот пришелся мне по карману, цены весьма доступные. Так же удобная оплата своей покупки. Еще понравилось, как общаются и консультируют операторы. Зеркалку доставили день в день, как и обещали.
Аня
Город: Краснодар
13:11 09.08.2016
Положительное впечатление
Заказывала себе в этом интернет-магазине фотоаппарат. Мне нужен был не профессиональный, но хороший. Особого опыта у меня в этом вопросе нет. Ассортимент в магазине очень большой, поэтому полагалась на помощь консультантов. Хочу сказать огромное спасибо Александру за помощь в выборе фотоаппарата. Очень терпеливый, грамотный и компетентный сотрудник. Заказ мой сформировали в тот же день и вечером я его забрала. Цены в магазине невысокие. Ориентированы на покупателя с разным уровнем дохода.
Карина
Город: Пермь
17:26 29.07.2016
Отрицательное впечатление
Отказываются возвращать деньги за товар надлежащего качества, который нам не подошел, хотя по Закону о защите прав потребителей обязаны это сделать. На вопрос о причине отказа, отвечают, что у них свои правила! Зачем тогда нужен "Закон о защите прав потребителей", если организации работают по своим правилам? Причем сумма смешная - 2000 руб. Первый раз сталкиваемся с таким отношением к клиенту.
Dub glina
Город: Барнаул
18:30 13.06.2016
Положительное впечатление
Достоинства:Покупали у них фотоаппарат, был в наличии в магазине, не возникло никаких проблем.
Недостатки: Позже нашли, что цена на понравившийся пылесос, отмеченный в наличии на складе, очень радует, заказали. Перезвонила девушка-оператор и сказала, что доставка до пункта выдачи 1-2 дня. Круто, подумали мы и ждем уже 3-ю неделю =)
Я звоню им раз в неделю, сам магазин ни о каких задержках не предупредил, и каждую неделю мне говорят, что пылесос на складе с браком и ко мне едет новый пылесос, который прибудет в конце недели. Итерация повторяется на следующую неделю с пролонгацией сроков.
Комментарий: Пылесос приехал ровно через месяц, помог отдел качества, спасибо им за это.
Алина
Город: Челябинск
17:35 13.06.2016
Положительное впечатление
Ольга
Город: Санкт-Петербург
17:33 13.06.2016
Положительное впечатление
Оставлю положительное мнение про магазин фотосклад и модель фотоаппарата момент. печати polaroid Z2300. Покупали по совету менеджера: приехали в магазин для подарком для сестры, и вот срочным образом до вечера нужно было выбрать. Цена на аппарат устроила, нам рассказали про качество и примочки и мы взяли. Сестра была очень довольна, и мы тоже сюда будем обращаться. Хорошее отношение к покупателям – это самое главное!
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Фотосклад.ру