На компанию Грин Дент мы вышли, когда искали оборудование по экономценам. Потом на выставке посмотрели их оборудование, все понравилось, решили обратиться. Наша фирма была в стадии оформления, поэтому я предупредила, что это предварительная договоренность. Нашли пару ошибок в счёте (цена в каталоге и в счёте была разной), они исправили, и мы стали ждать регистрации в ИФНС, чтобы потом заключить договор о поставке. Тут я решила, по привычке, прочитать отзывы о Грин Дент, мало ли что. Отзывы не понравились, решили пока подождать, одолели сомнения. Примерно через неделю позвонил менеджер, представился Антоном, нач.отдела продаж. Узнав о моих сомнениях, предложил более приемлемые условия поставки ( предоплата 50%, 2 часть после поставки), гибкие условия. Пригласил в их ShowRoom. Решила попробовать. Как только получила документы, открыли счёт и тут же перечислили предоплату Грин Денту, сообщила об этом Антону. Он ,кстати, вел себя очень корректно : мы переделывали счёт, исключали, добавляли и в результате купили совершенно другое оборудование, более дорогое. И в этом заслуга Антона. Нет, он не уговаривал, не навязывал, не убеждал, он просто принимал каждое наше решение и соглашался со всеми изменениями. Принцип "Клиент всегда прав" ему очень хорошо известен. В этом плане - молодец, просто нет слов! Но вернёмся. Итак, мы оплатили 50% поставки, через неделю оборудование привезли. При водителе я отправила вторую часть платежа, средства поступили мгновенно (Модульбанк). А вот проверять поставку я не стала. А зря. Вместо рециркулярной лампы поставили рециркулярку "Домашняя серия", СЭС на предварительном этапе "завернула", написала на возврат, но результата пока нет.
Так что вывод - Иметь дело с Грин Дент можно, но надо ВСЕ ПРОВЕРЯТЬ!!! Об окончании истории с рециркуляркой напишу позже