Отзыв клиента Александра о компании Henderson

Мною был оформлен заказ 777018840 от 07.07.14 в интернет-магазине, при оформлении заказа указывала, что принять заказ могу только до 12-го июля! Мне перезвонил менеджер и сообщил, что заказ будет доставлен в выбранный мною магазин 11.07.14. Сегодня, 11.07, я позвонила в колл-центр интернет-магазина, где мне сообщили, что доставка будет только 15-го! Если бы я не позвонила сама, со мной бы никто так и не связался!
О задержке доставки мне не удосужились сообщить ни по телефону, ни по электронной связи. Настроение и подарок хорошему человеку испорчен, мнение о магазине изменилось в худшую сторону. Ранее считала его одним из лучших магазинов мужской одежды!
P. S.: заказала именно через интернет-магазин, т. к. больших размеров в розничной сети не бывает!