Отрицательное впечатление
Добрый день! 3 февраля 2023 был заключён договор с сотрудником (вероятно сотрудником, тк проверить не можем) агентства Инком-недвижимость Беляево Юлией Кравченко тел 8-926-393-91-06 по продаже квартиры и приобретению (альтернатива). На этапе заключения договора с агентством очно агенту Юлии были обозначены все узкие места и подводные камни, также комментарии регулярно давались нами агенту по течению времени сотрудничества. За период сотрудничества (более 1,5 месяца) агентом ни разу не был сделан выезд на наш объект с целью демонстрации потенциальным покупателям, ни разу не был сделан выезд на новые объекты, коммуникация строилась постоянно только с нашей стороны путём «подталкивания к контактам». Более того 2 недели из нашего сотрудничества Юлия была в отпуске, о чем мы узнали за несколько дней до наступления такового, не на этапе заключения договора. Ввиду перетекания процесса продажи с нашей стороны в судебный порядок нами была проинформирована агент Юлия Кравченко о Планируемом расторжении договора с агенством, тк мы переросли в судебный процесс о выделении долей, который не решается за 1 месяц. Нами было уточнено у Юлии может ли объявление о продаже размещаться на циане до даты расторжения договора между нами и агенством. От Юлии было получено письменно «хорошо», с чем мы и успешно пошли в суд. Сегодня при проверке всех материалов дела сотрудники суда проинформировали, что судебное заседание будет отложено ввиду того, что Инком-недвижимость Беляево не занимается продажей нашего объекта и на официальных источниках информации о продаже нашей квартиры нет, договор же между нами и агенством будет отправлен на дополнительную экспертизу. Связавшись с менеджером Юлией и задав ей вопрос: как так случилось, что Вы сняли объявление без расторжения договора между нами и агенством нами получено грубый и унизительный ответ, что мы каким-то своим способом используем агенство. Крайне непонятно по какой причине менеджер столь крупного агенства столь неадекватно и непрофессионально ведёт своих клиентов, в результате чего возникают подобные нашим колоссальные риски.
Только наезды и грубость со стороны агента и ничего не отражено в договоре. Мы фактически остались заложниками крайне непрофессиональной работы агенства с клиентами, которая понесли для нас существенные дополнительные материальные издержки и серьёзные риски. Юлия Кравченко - крайнее нечистоплотный менеджер, это урок нам и совет всем задуматься всерьёз стоит ли работать с подобными агенствами
