Сбермаркет

Instamart – удобная доставка продуктов, домашних и канцелярских товаров на дом и в офис в Москве

Сервис экспресс-доставки Instamart (ООО «Инстамарт») предлагает удобную, быструю и бесплатную доставку свежих продуктов, домашних и канцелярских товаров на дом и в офис. Мы ставим бескомпромиссное качество доставляемых товаров и западный уровень сервиса превыше всего.

Instamart доставляет сотни заказов каждый день. Среди наших постоянных клиентов тысячи московских потребителей, а также почти 200 российских и международных компаний, включая Intel, Quintiles, РЖД, Островок, Mamba.ru, Телецентр Останкино, Руссколлектор и многих других.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Instamart, Инстамарт Сервис, Сбер маркет
Телефоны:
+7 (495) 120-60-00
Сайт: go.instamart.ru
Сфера деятельности:
Интернет-гипермаркеты
Адрес:
Москва г, 2-й Казачий переулок, д.11, стр.2, пом.I, ком.12
Написать отзыв про Сбермаркет
Отзывы клиентов о компании Сбермаркет(84)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
18:56 18.03.2022
Отрицательное впечатление
Сделала заказ сегодня 18.03.22 через Сбермегамаркет (деньги они сняли с карты), как оказалось заказ перенаправляется в Сбермаркет (магаз.Лента) 781679754(Н88818865476) ,сняли деньги с моей карты, и конечно не вернули как всегда, товар отменили весь основной- в заказе, сборщица даже не удосужилась сказать об этом - я на сайте увидела. Далее следом я сделала другой заказ товара Доставка№ 771788254, который они сказали есть у них, снова сняли деньги с карты 1271р., сборщик перезвонил и сказал,что у них половина товара нет, в т.ч. тот, который был минуту назад!!! ДУРДОМ, а не магазин! И чтобы получить обратно свои деньги , мне потом приходится писать в прокуратуру, думала что изменилось что то за год, но нет! с дуру зачем то снова у них заказала, наличие на сайте НИКОГДА не соответствует фактическому, а деньги сразу списывают!
Михаил
Город: Москва
21:05 10.03.2022
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!Сделал 1раз заказ Н34233077501 и горько пожалел.После полной оплаты заказа и недели доставки выяснилось,что заказанных товаров (на 80%) в наличии нет.Если бы я знал про такой паршивый сервис,купил бы в соседнем магазине дешевле!А теперь цена выросла вдвое и я по вине вашего магазина и дерьмомаркета ни с чем!!!
Всем знакомым скажу:близко к этим жуликам не подходить.
Да еще возврат средств 10суток(покрутят со Сбером мои денежки)
Евгений
Город: Москва
10:51 05.03.2022
Отрицательное впечатление
Лучше заказывайте товары напрямую из магазинов. Через сбер множество минусов:
1. Цена часто отличается, причём в большую сторону
2. В уже сформированном заказе нельзя изменить способ оплаты
3. Поддержка отвечает капец как долго. На телефоне это минимум 15 минут висеть, в чатах могут от часа до 12 (!!!) отвечать!
4. Сделал заказ с промокодом, в магазине не было части товаров, их убрали из заказа, общая сумма стала меньше, промокод отменили и списали сумму без скидки. Хочешь вернуть товар - езжай сам в магазин, или вызывай платного курьера.
Итог: больше вообще не буду пользоваться (даже на большие скидки не поведусь
Илья
Город: Москва
17:19 09.12.2021
Положительное впечатление
Сотрудничаю с Сбермаркетом уже около полугода. Здесь мне нравится удобный график 2/2. Да, смена идет по 12 часов, но зато потом два дня отдыхаешь. Подобный распорядок больше подходит под мой стиль жизни. Вознаграждение за выполнение задач платят достаточно достойное. Если вы готовы трудиться и быть целый день на ногах, то это место для вас подойдет.
Роман Григорьевич
Город: Москва
13:44 07.12.2021
Положительное впечатление
Вот мое мнение о сбермаркете: делай как надо, и все будет как надо. Куда еще идти после универа, если нужна срочная работа? А тут минимальное обучение и сразу выход на достойное вознаграждение. К тому же вы самозанятый, так что если делать работу совестно и не отлынивать, то вознаграждение порадует даже семейного человека, не то что бывшего студента.
Полина
Город: Москва
16:06 24.02.2021
Положительное впечатление
Понравился больше, чем самокат
Татьяна
Город: Москва
22:12 05.08.2018
Отрицательное впечатление
пользовалась с основания сервиса. Но вдруг, сегодня с утра оставила заказ с доставкой с 21 до 23 , а в 21-30 узнаю, что заказ не доставят. Потому что я оказывается вдруг, обязана купить ключ от шлагбаума, который мне нафиг не нужен, потратить на это 50 + тысяч рублей, чтобы instamart было комфортно. Более того в правилах ничего такого не сказано, это "подразумевается".
в общем не делайте у них заказов дороже 2 000 руб. Потому что иначе заказ будет "слишком большим" и логистика этой конторы с ним не справится, а узнаете вы об этом в последнюю секунду.
Марина
Город: Казань
14:44 30.09.2024
Положительное впечатление
Привозят буквально в течение 2-3 часов, заказываю часто товары с Глобуса. Магазин вроде не особо далеко от меня, а как ни поеду - минус 2-3 часа на хождения))). Поэтому доверяю это Куперу - удобно
Константин
Город: Волгоград
09:31 29.08.2024
Положительное впечатление
Хорошее приложение. После ребрендинга кроме названия и обновления приложения ничего не изменилось) Во время доставляют, курьеры вежливые. Иногда и обеды через Купер заказываю теперь, не приходится долго ждать.
Лилия Петрова
Город: Пермь
11:57 27.08.2024
Положительное впечатление
Достоинства: доставка в срок, удобное приложение
Недостатки: нет
Комфортное и простое в использовании приложение. Не тормозит, обновляется без проблем. Радует большой ассортимент и наличие ресторанов в каталоге, часто заказываем тут готовую еду, доставляют во время.
Дмитрий
Город: Омск
15:18 24.08.2024
Положительное впечатление
Иногда вечером не хочется лишний раз после смены заезжать в магазин, так что Купер выручает. К назначенному времени привозят всё сразу на дом, можно и готовые блюда заказать, чтобы не готовить.
Лилия Петрова
Город: Москва
10:48 23.08.2024
Положительное впечатление
Купером давно пользуюсь, еще когда Сбермаркетом был. Как-то умудрилась ногу вывихнуть, а продукты купить нужно. Курьер привёз всё необходимое, даже лекарства из аптеки прихватил нужные. Удобный сервис!
Яна
Город: Дзержинск
12:23 22.08.2024
Положительное впечатление
Быстрая доставка, курьеры всегда вежливые, если что-то тяжёлое, то заносят сразу куда нужно в квартиру. Обычно заказываю сразу на неделю продуктов, всегда свежие сроки годности, овощи-фрукты не гнилые.
Василиса
Город: Саратов
16:24 21.08.2024
Положительное впечатление
Удобно заказать все необходимые продукты, чтобы не разъезжать по разным магазинам. Всё доставляют в течение пары часов, аккуратно разложено по пакетам.
Антон
Город: Москва
12:46 20.07.2024
Положительное впечатление
Хорошее приложение. После ребрендинга кроме названия и обновления приложения ничего не изменилось) Во время доставляют, курьеры вежливые. Иногда и обеды через Купер заказываю теперь, не приходится долго ждать.
Виталий
Город: Екатеринбург
09:02 28.02.2024
Отрицательное впечатление
Заказал в подарок сыну гантели, позвонила сотрудница-курьер и сказала что этого товара нет в наличии, а склады закрыты (19:00), в общем доставка невозможна и бросила трубку. Приехал в магазин товар в наличии несколько штук. Видимо курьер не занимается заказами тяжелее пары килограмм.
Parviz
Город: Москва
16:50 30.03.2023
Положительное впечатление
Я заказал на сбермаркете кофе DE JANEIRO Espresso Bounty. Как любитель кофе мне очень понравился. Кофе вкусный, свежий, ароматный, вкус насыщенный, мягкий, не кислит, не горчит, пенка хорошая, красивая, хорошо обжаренный, свежая обжарка, зерна отличные, одинаковые, цельные, упаковка прочная, стильная, с удобный замком, удобно хранить, если подарочный набор, то классный подарок. Советую всем покупать.
Parviz
Город: Москва
15:28 28.03.2023
Положительное впечатление
Я заказал на сбермаркете кофе набор кофе в зёрнах BELLO COFFEE коробка , 5 кофейных вкусов. Мне очень понравился кофе вкусный, свежий, ароматный, вкус насыщенный, мягкий, не кислит, не горчит, пенка хорошая, красивая, хорошо обжаренный, свежая обжарка, зерна отличные, одинаковые, цельные, упаковка прочная, стильная, с удобный замком, удобно хранить, если подарочный набор, то классный подарок. Советую всем заказать не пожалеете.
Светлана Владимировна
Город: Челябинск
15:10 28.03.2023
Отрицательное впечатление
Я пенсионерка, поэтому экономлю каждый рубль. Сбермаркет обещал скидку в 400 руб. по промокоду KR2000 при заказе от 2000 руб. Я сделала заказ на 2002 руб., но в магазине не всё оказалось в наличии. И деньги списали без скидки. Это обман чистой воды. Ничего подобного в других доставках нет.
Елизавета
Город: Москва
23:52 29.12.2022
Отрицательное впечатление
Самый ужасный сервис. Делали первый заказ 26.12.2022 на доставку 29.12.2022. Специально заблаговременно заказывали на определенное время с 16:00 по 18:00, 19:20 отменяют заказ, муж сидит на работе ждёт (рабочий день до 18:00), в ответ он звонит и говорит, почему отменили, говорят закончился. Как мог закончится заказ, который заказывали заблаговременно и с большой просрочкой по времени отменяют? Далее на другой адрес заказываем, отменяют, товар закончился. И не первый раз. Операторы не компетентные, разговаривают борзо. Об отмене заказа не звонят, причину не называют. Больше ни ногой туда и всем знакомым сказали, чтобы больше не пользовались им. Долго не проживут.
Александр
Город: Пермь
08:09 27.04.2022
Отрицательное впечатление
Получил промокод на первую покупку на 500р выбрал товар перешёл к оплате нажимаю оплатить мне сообщение system error. Потом выяснилось что товара нет в наличии. Ладно думаю закажу что нибудь другое. Выбрал заказал, при оплате промокод не сработал. Ладно думаю что-то пошло не так позже сделают переоценку нажал оплатить.
Звонит менеджер спрашивает про заказ я ему объяснил ситуацию, он мне я все понял ща разберёмся поставил на ожидание. Жду минуту он там с кем-то переговорил и мне отвечает мол код действует на первый заказ. Я ему дак первого нет в наличии я и заказал другое. Он мне хорошо разберёмся ждите ответа на почту "Mail.ru". Когда все действие происходило было примерно 19 часов. Утром встал думаю дай проверю и в правду ответили вчера в 23.00 прислали новый промокод только одно но, он был действителен вчера др 23.59 Красавцы ещё раз нае-ли.
Александр
Город: Пермь
08:08 27.04.2022
Отрицательное впечатление
Получил промокод на первую покупку на 500р выбрал товар перешёл к оплате нажимаю оплатить мне сообщение system error. Потом выяснилось что товара нет в наличии. Ладно думаю закажу что нибудь другое. Выбрал заказал, при оплате промокод не сработал. Ладно думаю что-то пошло не так позже сделают переоценку нажал оплатить.
Звонит менеджер спрашивает про заказ я ему объяснил ситуацию, он мне я все понял ща разберёмся поставил на ожидание. Жду минуту он там с кем-то переговорил и мне отвечает мол код действует на первый заказ. Я ему дак первого нет в наличии я и заказал другое. Он мне хорошо разберёмся ждите ответа на почту "Mail.ru". Когда все действие происходило было примерно 19 часов. Утром встал думаю дай проверю и в правду ответили вчера в 23.00 прислали новый промокод только одно но, он был действителен вчера др 23.59 Красавцы ещё раз нае-ли.
Александр
Город: Пермь
08:08 27.04.2022
Отрицательное впечатление
Получил промокод на первую покупку на 500р выбрал товар перешёл к оплате нажимаю оплатить мне сообщение system error. Потом выяснилось что товара нет в наличии. Ладно думаю закажу что нибудь другое. Выбрал заказал, при оплате промокод не сработал. Ладно думаю что-то пошло не так позже сделают переоценку нажал оплатить.
Звонит менеджер спрашивает про заказ я ему объяснил ситуацию, он мне я все понял ща разберёмся поставил на ожидание. Жду минуту он там с кем-то переговорил и мне отвечает мол код действует на первый заказ. Я ему дак первого нет в наличии я и заказал другое. Он мне хорошо разберёмся ждите ответа на почту "Mail.ru". Когда все действие происходило было примерно 19 часов. Утром встал думаю дай проверю и в правду ответили вчера в 23.00 прислали новый промокод только одно но, он был действителен вчера др 23.59 Красавцы ещё раз нае-ли.
Пётр
Город: Москва
13:14 24.01.2022
Положительное впечатление
Доставка по определенному району. Который определяешь себе сам, тем что берешь заказы по приложению. Для доставки дают все необходимое. Вознаграждение мен устраивает, удается покрыть расходы и остаться в хорошем плюсы, поэтому планирую продолжать. Вся связь через приложение, удобно, а передвигаюсь по городу с регистратором, как и большинство. Проблемы бывают редко, в основном связаны с недопониманием клиента, когда нужно попасть на какую-то ограниченную территорию.
Похожие компании