Отзыв клиента Шимон о компании Intercars

Купил билет, но уехать не смог. Ни один автобус не признал билет. В компании сказали, что такой фамилии и такого номера билета нет. А я покупал онлай на их сайте и имел электронный билет. Обратился в компанию за разьяснениями. Жду ответ.