Отзыв клиента Вера о компании Обувь Kari

Вера

07:41 03.06.2018

Город: Горно-Алтайск

Отрицательное впечатление

Настоящий развод покупателей: две пары обуви + бесплатно третья или сумка. И где же бесплатно? По чеку получается, что совсем не бесплатно, за каждую вещь все равно платишь, хоть и со скидками, так называемый "подарок" входит в стоимость. Вот так гас и разводят, поэтому лучше настоять на своем и взять только то, что выбрали сами.

kari

2018-07-25 13:17:43

Вера, добрый день.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Доверие клиентов - это самое важное, что у нас есть. Мы никогда бы не позволили себе обманывать наших покупателей.
Полагаем, что в данной ситуации имело место недопонимание. По акции "1+1=3" покупателю предоставляется скидка, равная 100% стоимости наименьшего по стоимости товара минус 1 рубль, она распределяется в чеке пропорционально между позициями. Чтобы мы могли удостовериться, что сумма покупки была рассчитана верно, пожалуйста, напишите письмо на почту shop@kari.com с пометкой в теме "pravda-klientov.ru, Вера, 03.06", к письму прикрепите фото чека. Заранее спасибо.
В дальнейшем, если Вы будете не согласны с содержанием чека и подсчетом суммы покупки, для оперативного разрешения вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону контактного центра kari 8 800 200 10 63 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Надеемся, что Вы еще оцените все преимущества совершения покупок в kari.
Будем рады видеть Вас снова!