Рейтинг компании:
Другие названия:
салон
Телефоны:
+7 (495) 303-43-31
+7 (495) 303-42-06
Адрес:
Москва, Новогиреево, Свободный проспект, 28
Сайт: comfortoptica.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики

Отзыв клиента Ольга о компании Комфорт оптика

Ольга
09:00 31.05.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Данная компания дополнительно промышляет тем, что ездит по организациям с товаром и предлагают приобрести продукцию. В компании, где я работаю, их пригласили и разрешили развернуть стол с продукцией. Параллельно работал специалист по проверке зрения (надо сказать работал хорошо, мне понравился). Проблема началась далее. Я выбрала понравившуюся оправу и передала ее в руки продавцу, которая начала оформлять квитанцию (к сожалению, на квитанции не указано имя продавца). Далее дама записала артикул и заполнила бланк заказа и сказала, что все хорошо - через неделю привезут. Через неделю изделие привезли, но не то, что я заказывала! Цвет оправы совпадал с моим заказом, но форма оправы немного отличалась и мелкие детали в отделке - заказывала более квадратную оправу, а привезли прямоугольную (сравнила я это благодаря тому, что при примерке очков перед заказом сделала свои фотографии в очках). На мои замечания, что оправа отличается от той, что я заказывала, меня убеждают, говоря, что они изготовили то, что я заказала, но это не так! Во время заказа, я к сожалению, не проверила сама артикул, который был указан на очках и который они записали в бланк (такая мысль не возникла, т. к. я видела, что дама, у которой в руке понравившаяся мне оправа, начала с нее списывать номер) - сами продавцы-консультанты не обращают на это внимание покупателей. Если вдруг Вы захотите приобрести очки, то лучше сделать это в другом месте. Либо контролировать каждый их шаг и при получении готового изделия рассматривать его, очень внимательно, т. к. возможна "подстава". И обязательно перед заказом изделия фоткайте артикул, саму оправу с разных сторон, чтобы потом было с чем сравнить. Из моего случая у меня сложилось ощущение, что демонстрировали при продаже изделий одну продукции, а в готовом виде привозили какую-то китайскую подделку с теми же артикулами, что и на оригиналах, либо реально продавец-консультант настолько не внимательная, что перепутала артикулы изделий. В общем покупкой не довольна. Один стресс и расстройство. Качество полученного изделия на 3 балла и это за весьма приличные деньги.
Елена
2017-11-08 15:21:43
Ольга, добрый день!
"Комфорт Оптика" это зарегистрированный товарный знак. Эксклюзивное право использования данного товарного знака принадлежит только юридическим лицам ООО "Восток Оптика" и ООО "Кристалл оптика". Мы осуществляем торговую деятельность на территории своих салонов и не ведем никакую выездную торговлю и оказание услуг по проверке зрения. Мы уже слышали информацию о неких лицах, которые осуществляют подобную деятельность, не имея никаких на это оснований. Официально Комфорт Оптика не имеет к этому никакого отношения, а чтобы не попадаться на уловки мошенников просьба обращаться в салоны нашей сети и убедиться лично, что наша продукция соответствует всем стандартам качествам. С уважением, сеть салонов Комфорт Оптика.
Регионы присутствия
Похожие компании