Рейтинг компании:

Другие названия:

салон

Телефоны:

+7 (495) 303-43-31
+7 (495) 303-42-06

Адрес:

Москва, Новогиреево, Свободный проспект, 28

Email: info@comfortoptica.ru

Сайт: comfortoptica.ru

Сфера деятельности:

Оптики

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

ПенснЭ Оптик

Очкарик

Оптические приборы Четыре глаза

Айкрафт

Smart Vision

Компания просмотрена: 1269 раз

Комфорт оптика

Сегодня это сеть салонов, которые стабильно функционируют более десятка лет, предлагая своим клиентам широкий выбор марок, относящихся к fashion брендам. Ежедневная работа квалифицированных врачей-офтальмологов позволяет сделать диагностику зрения и получить рецепт врача в любой день недели. Изготовление очков производится в собственной лицензированной сервисной службе на современном оборудовании. Специально разработанная концепция маркетинга дает возможность клиентам участвовать в накопительной системе скидок, получать подарки и бонусы в период акций, пользоваться подарочными сертификатами и дополнительными скидками именинников.

Рейтинг компании:

Другие названия:

салон

Телефоны:

+7 (495) 303-43-31
+7 (495) 303-42-06

Email: info@comfortoptica.ru

Сайт: comfortoptica.ru

Сфера деятельности:

Торговля: Оптики

Адрес:

Москва, Новогиреево, Свободный проспект, 28

Написать отзыв про Комфорт оптика

Отзывы клиентов о компании Комфорт оптика(12)

Сортировать:

Валерий

Город: Москва

15:05 20.08.2018

Отрицательное впечатление

Хамское отношение к клиентам, очень слабого качества оправы. Очковые линзы ставят китайские или корейские а говорят что европейские. Очень расстроен что обратился к ним за очками. Рецепт перепроверили в клинике, есть расхождения с выписанным здесь. :(

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Александр

Город: Москва

21:19 05.06.2017

Отрицательное впечатление

Купил очки в оправе Dunhill (общая стоимость около 12000, из них оправы - около 6000, гарантия 6 мес.). Через пару месяцев бережной эксплуатации ощутил некий дискомфорт в посадке, обнаружил потерю обоих наносников. При этом хочу подчеркнуть, что винты, на которых они держатся, находятся на месте, на всей конструкции оправы нет никаких механических повреждений, таким образом, утеря наносников обусловлена исключительно их конструктивным дефектом. Когда пришел в центральный салон на Свободном проспекте (где и покупал) с просьбой поставить новые наносники, с меня вначале попросили сумму около 200 рублей, когда я указал на то, что это гарантийный случай, попросили зайти на следующий день, когда будет мастер, на следующий день мастер заявил, что наносников у них нет и неизвестно, когда будут, предложив мне делать платный ремонт где угодно. При этом дальнейшее ношение очков без наносников причиняет существенный дискомфорт. Таким образом, считаю покупку дорогостоящих оправ в данном магазине впредь нецелесообразной. Отдельно хочу подчеркнуть неконтактность персонала при попытке решить столь мелкий вопрос с помощью устной договоренности, а не по схеме "претензия заказным письмом - проверка качества - возникновение разногласий - экспертиза за счет продавца - суд и при необходимости оспаривание результатов экспертизы продавца".

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Ольга

Город: Москва

09:00 31.05.2017

Отрицательное впечатление

Данная компания дополнительно промышляет тем, что ездит по организациям с товаром и предлагают приобрести продукцию. В компании, где я работаю, их пригласили и разрешили развернуть стол с продукцией. Параллельно работал специалист по проверке зрения (надо сказать работал хорошо, мне понравился). Проблема началась далее. Я выбрала понравившуюся оправу и передала ее в руки продавцу, которая начала оформлять квитанцию (к сожалению, на квитанции не указано имя продавца). Далее дама записала артикул и заполнила бланк заказа и сказала, что все хорошо - через неделю привезут. Через неделю изделие привезли, но не то, что я заказывала! Цвет оправы совпадал с моим заказом, но форма оправы немного отличалась и мелкие детали в отделке - заказывала более квадратную оправу, а привезли прямоугольную (сравнила я это благодаря тому, что при примерке очков перед заказом сделала свои фотографии в очках). На мои замечания, что оправа отличается от той, что я заказывала, меня убеждают, говоря, что они изготовили то, что я заказала, но это не так! Во время заказа, я к сожалению, не проверила сама артикул, который был указан на очках и который они записали в бланк (такая мысль не возникла, т. к. я видела, что дама, у которой в руке понравившаяся мне оправа, начала с нее списывать номер) - сами продавцы-консультанты не обращают на это внимание покупателей. Если вдруг Вы захотите приобрести очки, то лучше сделать это в другом месте. Либо контролировать каждый их шаг и при получении готового изделия рассматривать его, очень внимательно, т. к. возможна "подстава". И обязательно перед заказом изделия фоткайте артикул, саму оправу с разных сторон, чтобы потом было с чем сравнить. Из моего случая у меня сложилось ощущение, что демонстрировали при продаже изделий одну продукции, а в готовом виде привозили какую-то китайскую подделку с теми же артикулами, что и на оригиналах, либо реально продавец-консультант настолько не внимательная, что перепутала артикулы изделий. В общем покупкой не довольна. Один стресс и расстройство. Качество полученного изделия на 3 балла и это за весьма приличные деньги.

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Юрий

Город: Москва

15:35 29.12.2016

Отрицательное впечатление

Решили купить новые очки бабушке. Бабушка плохо ходит и поездка в салон занимает много сил, и времени. Приехали в салон в 09.30. 29 декабря 2016 г. Менеджер сообщает, что подбор очков у них работает с 11 часов утра. Ни на сайте этого салона, ни в самом салоне информации об этом нет. Сотрудникам этого салона наплевать на клиентов и особенно, стариков.

Посмотреть ответы (1)

Сергей Б.

Город: Москва

14:53 21.12.2016

Положительное впечатление

Хотелось бы поблагодарить девушек-консультантов и, конечно же, врачей этого салона. До сей поры и не представлял, что такое возможно - прийти в магазин за какой-нибудь мелочью и пройти компьютерную диагностику зрения! Честно говоря, давно уже хотел посетить врача, но все не хватало времени. А недавно зашел в ближайший салон оптики за линзами для дочери, разговорился с продавцом и та предложила мне такие услуги.
Диагностика не заняла много времени, очки тоже изготовили довольно быстро, но самая главная моя благодарность за то, что стоимость всех этих работ и изделия оказалась не столь уж и высокой.
Поэтому спасибо большое всем работникам этого магазина за их профессионализм и добросовестное отношение к делу.

Посмотреть ответы (1)

Игорь

Город: Москва

21:52 15.11.2016

Положительное впечатление

Решил "разориться" на спортивные очки) ). После долгих мучений по выбору оправы и линз остановился на Комфорт оптике, п о банальной причине близости к дому и рекомендации дистрибьютора вышеуказанных линз. Сложность заказа заключалась в изготовлении линз на головном предприятии в Германии. Срок готовности 3 недели с доставкой к нам. Оформили, заказали, стали ждать. Обрадовали перед самым Новым Годом. К сожалению по чьей-то неосмотрительности оправа вернулась не в том состоянии, что уезжала. Хочу поблагодарить очаровательного менеджера, за профессионализм, терпение и смекалку в решении не простой ситуации. Очки ношу с удовольствием. Приятно общаться с вменяемыми людьми способными найти решения в сложных вопросах. Оптика оставила положительные эмоции, несмотря на первоначальные переживания.

Посмотреть ответы (1)

Ульяна

Город: Москва

16:29 20.09.2015

Отрицательное впечатление

В салоне по адресу: Генерала Кузнецоап, д. 19 ( м. Жулебино), работают неквалифицированные сотрудники.
Хабалка-консультант Гимельфарб Любовь, которая знает "больше и лучше" врача офтальмолога.
Но! самое главное там продают поддельную продукцию, а именно поддельные оправы, и линзы для оправ, которые делают на коленках у дядюшки Ляо!
Если Вам дороги Ваши нервы и деньги, обходите этот салон стороной!

Посмотреть ответы (1)

Юлия

Город: Москва

10:47 24.04.2014

Положительное впечатление

Мне понравился выбор солнцезащитных очков. Наконец-то выбрала себе! Длительное время никак не могла подобрать нигде. Измучилась ( (
Отдельное спасибо консультанту за внимательность и терпение :)

Ответить

Вера Холопова

Город: Москва

17:23 01.07.2012

Отрицательное впечатление

Регулярно при покупке очков "впаривают" более дорогие линзы, с супер свойствами, которые не нужны.
Однажды, когда у меня разбилась одна линза, и я пришла заказывать новую, сотрудница при мне сломала вторую, мол, смотрите, у вас и вторую надо тоже менять. Зрение проверяют не идеально, так, в сравнении с обычным офтальмологом, узнала, что очки подобраны не корректно.

Ответить

Ларина Мария Ивановна

Город: Москва

15:06 16.02.2012

Положительное впечатление

Достаточно быстро по времени и доступно в ценовом аспекте я прошла компьютерную диагностику зрения в салоне «Комфорт Оптика». У них целая сеть салонов по Москве. Очень хорошо работает персонал – внимательно и приветливо. После обследования и их консультаций захотелось заказать очки именно у них.

Ответить

Аня

Город: Москва

18:20 11.04.2011

Положительное впечатление

Нам понравился выбор солнечных очков! На любой вкус и много новинок. У нас с подругой глаза разбежались. Но, выбрали самые лучшие для нас! На следующей неделе пойдем мужу покупать:). Спасибо за такой ассортимент и доброжелательное обслуживание!

Ответить

Докукин Александр

Город: Москва

22:02 06.12.2009

Отрицательное впечатление

Купил очки в оправе Dunhill (общая стоимость около 12000, из них оправы - около 6000, гарантия 6 мес.). Через пару месяцев бережной эксплуатации ощутил некий дискомфорт в посадке, обнаружил потерю обоих наносников. При этом хочу подчеркнуть, что винты, на которых они держатся, находятся на месте, на всей конструкции оправы нет никаких механических повреждений, таким образом, утеря наносников обусловлена исключительно их конструктивным дефектом. Когда пришел в центральный салон на Свободном проспекте (где и покупал) с просьбой поставить новые наносники, с меня вначале попросили сумму около 200 рублей, когда я указал на то, что это гарантийный случай, попросили зайти на следующий день, когда будет мастер, на следующий день мастер заявил, что наносников у них нет и неизвестно, когда будут (!), предложив мне делать платный ремонт где угодно. При этом дальнейшее ношение очков без наносников причиняет существенный дискомфорт.
Таким образом, считаю покупку дорогостоящих оправ в данном магазине впредь нецелесообразной. Отдельно хочу подчеркнуть неконтактность персонала при попытке решить столь мелкий вопрос с помощью устной договоренности, а не по схеме "претензия заказным письмом - проверка качества - возникновение разногласий - экспертиза за счет продавца - суд и при необходимости оспаривание результатов экспертизы продавца".

Показать полностью

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

ПенснЭ Оптик

Очкарик

Оптические приборы Четыре глаза

Айкрафт

Smart Vision