Рейтинг компании:
Другие названия:
двери
Адрес:
Москва, Котловка, Нахимовский проспект, 24 (ТВК 'Экспострой')
Сайт: vzloma.net
Сфера деятельности:
Двери

Отзыв клиента Юлия о компании КТО ТАМ?

Юлия
11:06 08.02.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Сразу напишу, что мы остались крайне не довольны. Во первых, отношением работников этой фирмы, а во вторых, качеством выполненной работы! В начале декабря мой муж приехал на Нахимовский, в офис, чтобы заказать дверь, его все устроило из рассказов менеджера, была оговорена сумма, и, что дверь будет установлена в течении декабря. Вызвали замерщика, было сказано - вызов замерщика бесплатный. Буквально через пару дней к нам приехал замерщик, по имени Фаниль, начал замерять дверь, в процессе была озвучена уже другая сумма, мол там добавить там убрать, ладно не велика разница. Были предоставлены материалы дверного полотна на выбор, пока мы выбирали, поступила информация, что у них сломан станок и дверь будет готова не раньше середины января. Т. к. нас это абсолютно не устраивало, мы решили отказаться, на, что получили ответ: в таком случае оплачивайте мне 1000 руб. за выезд. На мой вопрос, так вызов же бесплатный он сказал, что вы заключаете договор там все прописано. НО договор мы еще никакой не заключили! Почему мы должны платить 1000 руб за вызов?! Тут же при нас начинаются звонки руководству с выяснением сроков установки двери в течении декабря. На, что мы тут же получаем ответ, что дверь будет установлена в течении этого месяца, под контроль берет сам руководитель. Мы согласились с учетом этого времени и прописали также в договоре. Фото договора я сделала на телефон и Фаниль сказал, для быстроты заказа отправить в вотсаппе некой Елене эти фото, что я тут же и сделала. Внесли 80 % от суммы и распрощались. К концу декабря, как и было сказано, нам позвонили и назначили дату установки, приехали два м/ч, ребята молодцы, ничего не скажешь! НО, т. к. наш 'профессиональный' замерщик Фаниль видите ли снял размеры двери не правильные ее изготовили меньше и ребята как не крутили у нас просто остались щели по бокам. Необходимо было делать доборы, естественно материалов не было с собой и ребята нам запенили эти дыры и заклеили поверх скотчем, но это же ни в какие ворота! Дверь получилась видимо дизайнерская, по кругу у нас везде пена с дырами в квартиру и сверху белый скотч! В итоге, мы составили акт по недоделкам и нам сказано было, что приедут и все доделают! Никто естественно не позвонил, звонили мы и не раз, на, что нас постоянно отфутболивали! Уже почти середина февраля, до сих пор никто не приехал и ничего не доделано, звонков также не поступало! Свинское отношение к клиентам, притом, что дверь нам обошлась 52 тыс. р. За такие деньги можно найти кучу других вариантов!
Регионы присутствия
Похожие компании