Отзыв клиента Сергей Трегубов о компании Ленремонт

Сергей Трегубов

14:42 11.08.2016

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Трегубов Сергей Игоревич, 940-69-37, квитанция J269732. Обращался в «Ленремонт» по поводу ремонта инвертерного генератора. За четыре дня так и не озвучили окончательную стоимость ремонта, и запчастей. За плату инвертора запросили 10-11 тысяч при стоимости в 6700 в "Бензомиксе". Причину плавающих оборотов двигателя (следствие неисправности платы инвертора) определили в неисправности карбюратора и предложили его чистку, и регулировку за 5 тысяч. В "Бензомиксе" новый карбюратор стоит тысячу. Таким образом, стоимость ремонта с учетом работы составила бы почти цену нового генератора. Забрал, отвёз в "Бензомикс", сделали за один день и вдвое дешевле. Девушка по телефону: 640-44-17 говорила издевательским тоном, мол, за свою работу они вправе устанавливать любые цены, а сроки диагностики у них 10 рабочих дней и ремонта - месяц. С такими ценами и сроками никому не рекомендую обращаться в «Ленремонт» фирму по разводу на деньги.

Официальный представитель

2022-09-12 15:59:29

Добрый день, Сергей!

Благодарим за оставленный отзыв.

Сергей, компания "ЛЕНРЕМОНТ" мониторит цены и предлагает на рынке самый приемлемый ценник на услуги по ремонту. Мы ориентируемся на золотую середину цены и качества.

Сергей, мы ценим обратную связь от наших Клиентов, т.к. эта информация позволяет совершенствовать нашу работу и избегать дальнейших ошибок. Спасибо что помогаете нам стать лучше!

По поводу хамского общения с диспетчером была проведена работа, данная сотрудница в нашей компании больше не работает
В качестве компенсации дарим вам скидку 15% на следующий ремонт.
Надеемся снова увидеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".