Отзыв клиента Игорь о компании Ленремонт

Игорь

10:24 05.06.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Не сплошной, но обман. Был вызван мастер для профилактического обслуживания наружных блоков кондиционеров. Сам вызов и визит - без нареканий. Наружные блоки были осмотрены ИЗ ОКНА!!! Вердикт - всё в порядке. Провели чистку парогенератором чистых внутренних блоков, которые я в состоянии обслуживать самостоятельно. Взяли за чистку трёх внутренних блоков 15тр и никаких квитанций не оставили. Переписка с компанией ни к чему не привела, т.к. "...стоимость была согласована заранее и она находится в рамках прайса..." Очень жалею, что сначала не ознакомился с отзывами клиентов. Контора, действительно, уважения не достойна. Остерегайтесь.
PS Представителей конторы прошу не беспокоиться, т.к. дальнейшее разбирательство меня не интересует. Хватило переписки с вашими "специалистами".

Ленремонт

2019-06-07 10:39:59

Добрый день, Игорь. Вы к нам обратились для технического обслуживания трех наружных блоков, проверке давления и если потребуется дозаправка газом. Наши мастера провели диагностику Ваших блоков, проверили давление и провели техническое обслуживания внутренних блоков и мы не думаем, что они это делали у Вас без Вашего согласия. Это говорит о том, что все работы были с Вами согласованы т.к Вы могли отказаться от технического обслуживания внутренних блоков. и заплатить только за диагностику.