Отзыв клиента Ольга о компании Ленремонт

Обращаюсь в Ленремонт уже не первый раз, впечатление о компании было положительное, советовала друзьям и по большому счету плохого про компанию не слышала.
В этот раз решила заказать клининг квартиры, позвонила в понедельник и как у них принято сделала заявку на связь со специалистом. Понедельник прошел без звонков, во вторник во второй половине дня я дозвонилась опять до диспетчера и наконец к вечеру со мной связался специалист. В среду специалист уже не могла со мной встретиться сказав, что они не встречаются на следующий день (в компании такое не принято, я же не одна, но можно считать это понятно и логично) в четверг большой заказ, договорились в пятницу. Наконец то.
Выслушала несколько раз, что есть большой заказ, и еще прилетел один. Потом узнав, что пока мы пытались встретиться, прилетела еще несколько срочных (хотя я заранее попросила оставить мне один из дней ближайших выходных) и все это повторялось по несколько раз. И вот мы приступили к подсчету услуги. Мне как-то даже в какой-то момент стала неудобно куда я лезу к занятому человеку со своей квартирой. Конечно между фраз она не упустила сказать, что она уже 10 лет в клининге и я конечно прониклась к уставшей жизненным опытом женщине.
Просчитав сумму, женщина встала и сунув руки в карманы брюк чеканя каждый шаг, сказала: «Буду думать».
Договорились созвониться (в течение дня) в пятницу чтобы обговорить день и час. Через час у меня возникли вопросы, и я решила перезвонить, но с Левичевой Ю.В уже не было возможности связаться так сообщил мне диспетчер. Я попросила оставить сообщение чтобы мне перезвонили и стала ждать, но не в пятницу, не в субботу звонка не поступало.
Я набрала телефон другой клининговой компании, в воскресенье мне прекрасно все убрали, я осталось очень довольна (дешевле, быстро и без «я буду думать»).
СЕГОДНЯ понедельник мне так и никто не позвонил, услуга в Ленремонте по подсчету специалиста (Левичевой Ю.В.) стоило 22 тыс. (с учетом 10% скидки) и я готова была их оплатить. Не могу понять в чем проблема больше денег хотят или объект не нравиться остается загадкой, стоит только догадывается.
Обращусь ли я еще раз в компанию Ленремонт – почему бы и нет.
Обращусь ли я в клининговый сервис Ленремонта – некогда.
Сфера услуг – это в первую очередь умение идти на контакт и конечно слушать, я выслушала все с полна.
Мне позвонили в понедельник в 13.45, вопрос, а уборка ещё через неделю.
Вывод один: я как клиент позвонила не вовремя.