Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт бытовой техники
Телефоны:
+7 (812) 344-44-44
Адрес:
Санкт-Петербург г., Решетникова улица, 3
Сайт: lenremont.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов

Отзыв клиента Маргарита о компании Ленремонт

Маргарита
15:46 14.09.2023
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Обратилась в Ленремонт, так как сломалась вытяжка в санузле.
28 июля 2023 года приехал электрик Лысенко Сергей, сделал диагностику и сказал купить ПРОТОЧНЫЙ вентилятор. Договорились, что он приедет 2 августа в 12 часов устанавливать вентилятор.
Обзвонила 5 магазинов и везде мне говорили, что прОточного вентилятора не существует, есть прИточный. Таким образом, нужен был, соответственно ПРИТОЧНЫЙ - о чём сказала по телефону этому горе- электрику Лысенко С.
Затем за несколько дней до встречи он мне позвонил и сообщил о том, что он приедет 2 августа не в 12 часов, а в 10 утра.
2 августа в 9 часов утра Лысенко позвонил мне, чтобы подтвердить встречу. Но он не приехал ни в 10 часов, ни в 11. Позвонил в 11.20 часов и сказал, что он не рассчитал время и приедет в 12 часов. Но в 12 часов снова не приехал, а заявился в 13 часов и от него просто невыносимо разило чесноком. Кстати, и в первый и во второй раз он был не в униформе, без бейджа и без бахил. Лысенко С. сделал вид, что якобы «установил » вентилятор, но на самом деле вытяжка не работала, совсем не было тяги, даже звука характерного не было. Вообщем, в целом заплатила 2750 рублей, а вытяжка так и не работала. С большим трудом добилась, чтобы прислали нормального электрика для проведения экспертизы ( хотели снова прислать Лысенко). В конце концов в начале сентября приехал Дмитрий Евсюков, который обнаружил и зафиксировал, что электрик Лысенко НЕ подсоединил гофрированную трубу к вентилятору и по сути вытяжка не работала. Старая гофра была порвана и не подходила по диаметру, таким образом она не могла быть установлена на вентилятор. Лысенко НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. Вместо того, чтобы сообщить мне о том, что надо приобрести гофру и хомуты определённых параметров, он решил НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ и просто получить деньги. Причём, когда я стала звонить в Ленремонт и настаивать, чтобы прислали другого электрика по гарантии, Лысенко С. хватило наглости, чтобы позвонить мне и спросить, что случилось? Он прекрасно знал, что работу не выполнил, ничего не сделал. Лысенко Сергей неквалифицированный электрик, который позорит компанию Ленремонт. Из-за таких специалистов как Лысенко С. , Ленремонт будет терять потенциальных клиентов.
Лысенко С. необходимо лишить тех денег, которые он получил за наш заказ, так как работу НЕ выполнил, НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ.
Электрик Лысенко С. - обманщик, крайне неприятный тип и никудышный электрик.
Очень рада, что 8 сентября 2023 года Дмитрий Евсюков всё сделал грамотно и квалифицированно! Предлагаю премировать Дмитрия Евсюкова - прекрасного специалиста и хорошего человека!
Официальный представитель
2023-10-26 16:53:23
Добрый день, Маргарита.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации и просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением ООО "ЛЕНРЕМОНТ".
Регионы присутствия
Похожие компании