Отзыв клиента Лана о компании Л'Этуаль

Очень грубые работники магазина Летуаль в ТЦ Июнь (Мытищи) - на кассе неохотно оформляют карты покупателей, будто делают одолжение (и золотые карты кстати выдают б/у вида). Консультант в зале не может помочь подобрать оттенок тонального крема, так как им 'только привезли и пробников нет', т. е. даже дать совет визуально 'профессионал' не может. Также совершенно некорректная манера отвечать у операторов горячей линии (общалась сегодня, 19.12.2014 в 14.05 по вопросу пополнения баланса карты). Непонятно, почему компания набирает подобных невоспитанных и анти клиентоориентированных сотрудников, которые в общем-то являются её лицом.