ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Рейтинг компании:
Другие названия:
парфюмерия, косметика
Телефоны:
8 (800) 200-17-00
Сайт: iledebeaute.ru
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Братеево, Бесединское шоссе, вл. 15 (гипермаркет 'Реал')
Написать отзыв про ИЛЬ ДЕ БОТЭ
 
Отзывы клиентов о компании ИЛЬ ДЕ БОТЭ(241)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
12:28 09.11.2019
Отрицательное впечатление
совсем охринели вместо дорогой туалетной воды разбавленная спиртовая херня
Евгения
Город: Москва
13:59 26.03.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Санкт-Петербург
09:57 07.11.2018
Отрицательное впечатление
!5.10.18 получила тональный крем Helena Rubinstein, заказывала в интернет-магазине. Распечатав, обнаружила абсолютно другой оттенок, хотя номер тона совпадает. сразу же связалась с горячей линией. написала претензию на несоответствие цвета. Хочу заметить, этим оттенком пользуюсь уже в течении 5 лет, никогда проблем не было. После первой претензии пришлось написать еще три, никакого ответа. Несколько раз перезванивала на горячую линию. Ответ один , ждите- Вас известят. Жду уже месяц, никто не звонит, не отвечает письменно. Все запрашиваемые фото отправила. К кому еще обратиться со своей проблемой не знаю, может кто-то может подсказать? Работа горячей линии -ужасная. Сидят безучастные девицы и как роботы повторяют одно и тоже, "что к сожалению ничем помочь не могут-пишите.Ужасная компания, не покупайте, не создавайте себе проблем.
Екатерина
Город: Москва
18:25 05.11.2018
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
12:26 07.04.2017
Положительное впечатление
В ТЦ такое количество магазинов с косметикой, что не всегда понятно, почему в Иль Де Боте столько людей. А людей тут почти всегда очень много. Консультантов можно поделить на тех, кто старается помочь всем и сразу и тех, кто старательно пытается слиться со стеной. Первые, к слову, очень и очень полезны, но в любом случае, лучше ориентироваться самостоятельно - быстрее будет. Выбор, конечно, не блещет - косметику раскупают с космической скоростью и не всегда всё есть. Из-за количества посетителей в зале явно еле успевают убирать всё по местам. Плюс, узкие проходы между стендами, где, опять же, стоят клиенты.
Евгений
Город: Москва
15:47 25.03.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
11:44 13.03.2017
Отрицательное впечатление
18 февраля суббота сделала заказ в онлайн магазине Иль де боте. Заказ оплатила картой. По личным причинам заказ пришлось отменить. Позвонила в магазин. Там сказали, что пришлют мне заявление на возврат в течении двух рабочих дней. Заявление необходимо заполнить и отправить в обратном письме и в течении 10 рабочих дней мне вернутся деньги. Заявление пришло во вторник 21 февраля, в этот же день отправила заполненное заявление обратно. Сейчас 12 марта, денежные средства мне так и не вернулись. В пятницу 10 марта прошло ровно 10 рабочих дней. Я позвонила в магазин 9 марта, мне сказали подождать ещё два дня и, что если мои деньги не придут отправить повторный запрос, больше никакую информацию менеджеры дать мне не могут, ни то, на какой стадии мой возврат, не то, пришло или не пришло моё заявление к ним вообще! Я требую возврата денежных средств, почитав другие аналогичные комментарии про возврат, поняла, что эта эпопея может затянуться на долго.
Нина
Город: Москва
08:13 17.02.2017
Положительное впечатление
Здесь всегда можно получить консультацию косметологов по подбору средств индивидуально для Вашего типа кожи. Это один из немногих магазинов, в которые приятно заходить просто погулять, даже ничего не покупая, а так - для поднятия собственного настроения и знакомства с последними новинками в мире парфюмерии, косметики, гигиены и просто релаксационных услуг. Здесь можно купить подарочную карту. Причем покупая подарочную карту, сумма ее зачисляется на ваш бонусный счет, так, что это еще и выгодно.
Mycranberry
Город: Москва
12:34 26.01.2017
Положительное впечатление
Юлия Симонова
Город: Москва
07:20 29.10.2016
Положительное впечатление
Очень большой магазин и хороший выбор, приветливые и компетентные консультанты, одним словом, очень приятно! Вернусь обязательно! Спасибо!
Наина
Город: Москва
12:24 16.10.2016
Отрицательное впечатление
Два раза обращалась к услугам Эль Де Ботэ, первый раз купила Молекула эксцентрик 01 в г. Тюмень, через полтора года она перестала пахнуть - остался какой-то запах машинного масла. Второй раз воспользовалась предложением ко дню рождения. Заказала второй такой же флакон, пришла посылка, коробка соответствует, а вот содержимое - какой-то запах дешёвого одеколона типа Шипр. На претензию не отвечают. На горячей линии претензии не принимают. В общем, день рождение не удалось. Вывод - продукция производится и разливается где то в подвалах, Бегите от Эль Де Ботэ куда подальше.
Инна Аркадьевна
Город: Москва
10:45 13.10.2016
Отрицательное впечатление
Тушь и Вода ни о чем. Выкинуты 5300 на ветер((( Пришла в магазин, живу в Иркутске, попросила консультанта подсказать по туши, нужна была удлиняющая, девушка похвалила ту, которая стояла на акции, хоть я и не доверяю акционным товарам, но сопротивляться ее доводам было сложно, взяла. Еще прикупила воду Дольче Габана. Дома попробовав тушь я впала в ступор, никакого удлинения, объем да, длиной даже не пахнет! Вода выветривается за минуты! На кой я тогда потратила 4800 на воду, с таким же успехом можно подделку в три раза дешевле взять! Обман, один обман. И непрофессиональные консультанты! Или акцизный товар нужно было сбыть! Как же я жалею, что зашла туда!((((( Теперь всем сослуживцам, родным, друзьям и просто знакомым не посоветую туда идти, буду всячески отговаривать от посещения данной сети.
Екатерина
Город: Москва
22:10 28.07.2016
Положительное впечатление
Ну, вот наконец-то и рядом с домом открылся. А ведь эта сеть была пионером в мире парфюмерных супермаркетов, он открывал для нас мир косметического люкса. Обслуживание приятное, ненавязчивое. Жаль, что массмаркет не очень хорошо представлен. Но есть марки, которые не найти в других сетях, - Sephora, Benefit, Korres. Есть интересные акции - товар дня с хорошими скидками, проводят периодически акции типа сертификат на 500 руб. при покупке на 2500 руб. При покупке дают пробники, не жадничая, очень приятное дополнение к покупке.
Екатерина
Город: Москва
16:06 17.06.2016
Отрицательное впечатление
От Иль де боте пришло смс: приходите, создадим вам праздничный образ. Пришла в магазин в Химки Мега. Оказывается, визаж делает только фирма Эсте Лаудер за покупку от 5000 т. р. Я в шоке! Я две недели назад покупала духи Аэрин жасмин за 7000 р. от Жсте Лаудер. Мне никто не предложил создать праздничный образ! Очень неприятно, настроение испорчено. Неграмотные и непрофессиональные сотрудники!
Елизавета Кузнецова
Город: Москва
23:58 06.04.2016
Отрицательное впечатление
В магазине Иль дб, который находится в тц Азовский, самые жадные консультанты. Сколько раз у них покупаю уже и ничем даже не порадуют даже. Покупаешь на 3-4 тыс. и даже одного сэмпла не дадут. Последний раз купила на 16 тыс. и мне подарили лак для ногтей, шампунь маленький локситан (разорились прямо) и маааасенький пустой! Тюбик крема сампар,))))) ну вот даже смешно! Больше к вам не приду!
Алина
Город: Москва
19:42 09.03.2016
Отрицательное впечатление
Magnuna
Город: Москва
20:03 15.02.2016
Положительное впечатление
Мария Пак
Город: Москва
22:17 08.02.2016
Положительное впечатление
Мне нравится Иль де Ботэ своей роскошной косметикой и сумасшедшими амбре! Магазин оформлен элегантно, пропитан атмосферой волшебства. Здесь я люблю покупать ароматы для себя любимой. В подарок вам обязательно вручат косметику или аксессуар. В данный момент идет несколько акций. Одна из которых предлагает купить продукцию Prada на 2500 рублей и получить симпатичный спортивный рюкзак.
Сергей
Город: Москва
21:00 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Рузина
Город: Москва
15:38 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказ получила, обрадовалась, но, как только открыла, вообще, ужаснулась, духи были Лакоста, вообще, не пахнут, воняет спиртом, реально даже не пахнут, ужасно разочаровалась 1130 руб. на ветер кинула. Люди читайте отзывы, не заказывайте, полный лохотрон! Ужас.
Татьяна
Город: Москва
16:35 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Участвовала в акции 'Счастливые дни' в декабре месяце 2014 года, условием которой является получение подарочной карты на 500 рублей при покупке товара на 2000 рублей после скидки (на каждые 2000 рублей). Набрала товара на 4000 рублей, что бы получить 2 карты. На кассе выяснилось, что подарочных карт нет. Выдали купон, сказали будут позже. Позже заезжала, звонила, в общем, получила карты в конце декабря 2014 г. А 9 января 2015 года пришла купить Диоровскую тушь в расчете расплатиться частично подарочными картами, выяснилось, что их срок закончился 31.12.2014 г. Настолько обидно. Всегда участвовала в этих акциях, а на это раз считаю себя обманутой. Являюсь постоянным клиентом этого магазина (Химки ТЦ 'Лига') могли же предупредить.
Дмитрий
Город: Москва
01:06 11.01.2015
Отрицательное впечатление
Всегда доверял этой фирме, но столкнулся с подделкой парфюма CH. Подозрение, что это на уровне поставщика. Но за фирму обидно.
Ольга
Город: Москва
23:04 23.11.2014
Отрицательное впечатление
Купила дорогой тональный крем, в подарок не дали ни одного пробничка, и даже салфеток не положили, которые всем дают при покупке, хотя в чеке они есть. Очень обидно! Опять же, по загрузке зала - из покупателей никого! Из-за такой мелочи и теряете клиентов!
Ева
Город: Москва
22:55 23.11.2014
Положительное впечатление
Побывала здесь. В магазине никого не было, я была единственным посетителем. Вначале посмотрела сама, потом, видимо почувствовав мою потребность, подошла девушка в помощь, все подсказала и я ушла с покупками. Довольная, сейчас у них куча подарков. Подарили карту на 500 р., сертификат, пробники. Все понравилось.
Маргарита
Город: Москва
22:53 23.11.2014
Положительное впечатление
Лично мне понравился этот магазин. Возможно, что было немного покупателей. Мне уделили достаточно внимания и компетентностью сотрудника я осталась довольна. Конечно, по моему ассортименту, который я регулярно покупаю своим любимым и себе, перед Новым годом, очевидно, прошлись покупатели с 'душой' и нескольких позиций, к которым я очень привыкла и они меня вполне устраивали.. Но! Мне смогли предложить аналогичные товары в других ТМ и я вполне удовлетворена этими предложениями, купив аналоговую продукцию. В общем, Иль дэ Ботэ мне нравится, рекомендую!
Варвара
Город: Москва
22:51 23.11.2014
Отрицательное впечатление
Впечатление от магазина противоречивое. С одной стороны — приятная атмосфера в магазине, хороший выбор, консультанты порхают, как феи, а с другой — мрачный охранник, который просто преследовал меня! Когда я в дальнем зале выбирала лак для ногтей, он встал неподалеку от меня, скрестив руки, и просто сверлил меня недобрым взглядом! И продолжал это делать, даже когда мне пришлось идти мимо него. Это как понимать вообще? Настроение от посещения магазина было испорчено. Вряд ли сюда приду еще раз.
Лилия
Город: Москва
22:47 23.11.2014
Отрицательное впечатление
Магазин, куда не хочется возвращаться! Охранники в магазине осведомлены о подарках и ассортименте лучше консультантов. Персоналу в магазине приятнее общаться друг с другом, но не с покупателями. Раньше очень любила очень эту сеть, но в последнее время очень разочаровалось. Зачем идти в этот магазин, если другие сети предлагают цены ниже? О знакомстве с новыми продуктами я вообще молчу. В последнее время предлагают только ароматы духов, и то почему-то мужских. Спасибо Иль де ботэ, что познакомил меня с хорошей косметикой, но покупать я ее скорее всего буду теперь в других сетях!
Арина
Город: Московская Область
22:35 23.11.2014
Отрицательное впечатление
За мной по пятам никто не ходил, поэтому с чувством, с толком, с расстановкой прошлась по всем залам. Посетителей было немного, консультанты с готовностью предлагали свою помощь, за, что им большое мерси. Несмотря на неполный ассортимент по некоторым маркам, тем не менее купила всё, что хотела, и из ухода, и из декоративки. На сумму покупки от 2 тыс. руб. выдают карту на 500 руб., которую можно потратить при следующей покупке. На, что буду тратить - уже знаю, так, что вернусь к вам ещё.
Вероника
Город: Покров
22:29 23.11.2014
Положительное впечатление
Здесь очень уютно и камерно. Есть 3 аккуратных, красивых зала. Интерьер! Интерьер очень стильный. Цвет: белый, черный, серебро. Стеллажи с косметикой продолжают наполняться интересными марками. Селективный парфюм присутствует. Как настоящий косметический шопоголик, рекомендую.
Katrina
Город: Москва
22:20 23.11.2014
Положительное впечатление
Уже начинаются новогодние подарочки. Вот, что на почту прислали от Иль де Ботэ. По купону с 1 по 15 декабря, можно получить миниатюру туши Dior. О, как.
Похожие компании