Отзыв клиента Елена о компании Л'Этуаль

Хочу поделиться своим походом в магазин Л'Этуаль в Краснодаре. Мне подарили сертификат, решила купить себе косметику 8 марта. Очень удивило то, что по залу ходит много контроллеров, но консультантов не дождаться. Контроллеры при обращении с вопросом кто может помочь, хамят. Мне было сказано: 'Я не продавец, ищите консультанта. Вас тут много и я не обязана каждому отвечать!'. Когда я, простояв у стенда около 30 минут, наконец-то поймала консультанта и попросила помощи в выборе оттенка, мне просто сказали, что все на витрине смотрите. После проб нескольких образцов спросила у контролера где салфетки, на меня снова огрызнулись, сказав, что она не продавец. Когда я в очередной раз отыскала консультанта и задала тот же вопрос, мне просто показали направление и сказали: 'Где-то там'. Я в том направлении нашла только коробку с использованным салфетками. Снова с трудом высмотрела консультанта и задала тот же вопрос. Ответили: 'Ну значит кончились, вас тут много салфеток не напасешься'. Подойдя к кассе мне уже не хотелось приобретать косметику, а хотелось вручить свой сертификат контролера зала, что бы она была хоть чуточку добрее. Только девочки на кассе искренне улыбались, спасибо им. Я была в магазине, находящемся в ТЦ 'Галерея'. Вот такой печальный поход случился у меня 8 марта.