Отзыв клиента Юлия о компании L'Occitane

Этот отзыв относится исключительно к данному магазину, к косметике никаких вопросов нет – отличные средства из премиум-сегмента. Но каждое посещение данного салона оставляет неприятный осадок! В прошлую мою покупку я забыла дома карту, но покупку всё равно пообещали зачислить на мою карту (по фамилии). Покупку пробили, скидку сделали и сказали, что чек в пакете. Дома обнаружила, что чека нет, а покупка на мою карту так и не зачислена. Было не очень приятно, так как сумма была немаленькая, и если бы её зачислили, у меня вырос бы размер скидки. Так как чека на руках у меня не было, разбираться не стала. На днях зашла в магазин в очередной раз. Сделала покупку на сумму свыше 6 тыс. руб. На кассе висел плакат с информацией о том, что за любую покупку от 3 тыс. полагается подарок – крем. Когда упаковывали покупку, продавец много и долго рассказывала, что она ещё кладёт в пакет (про купленное, пробники, а так же про купоны и будущие акции). Только дома я поняла, что крем-подарок мне не пожили! Не то, чтобы мне этот крем-подарок был нужен, но неприятное ощущение от этого осталось! На мой взгляд, такие «проколы» непозволительны для магазина такого уровня! Больше сюда не поеду!