Сегодня 20.05 в районе 21:50 остановились возле МакДональса, который на Ленинградке возле Речного вокзала, чтобы купить что-нибудь вкусненькое, так как возвращались с дачи-время позднее. устали в пробках. Но посещение этого заведения оказалось "круче" всех пробок по нервам! Стояли в очереди долго, потом когда уже, казалось бы, вот оно счастье, подошла наша очередь через одного человека - девушка из кассы исчезла мин на 7. Появившись, она долго стала рассчитывать предыдущего клиента, совершенно не скрывая на лице свое личное отношение к надоедливо-бесконечным покупателям. Типа нет сдачи и прочая, искала, звала девушку Ольгу в белой рубашке (менеджера, наверно). Хотя та тоже не спешила реагировать на зов подчиненной. Таки воспользовавшись моей помощью в размене, она рассчитала предыдущего несчастного (которой потом тоже мин. 10 собирали заказ), обратила внимание на меня. Все пробив (а сумма была 529 руб.), с 1030 руб. она дала мне сдачи 1 руб. и стала заниматься раскладыванием чеков по очереди. На мой вопросительный взгляд она вдруг "вспомнила" про сдачу еще в 500 руб. Затем настал дебют дамы в средних летах, которая должна была собирать мой заказ под номером 005. Начинала его собирать ровно 3 раза, то положила, все дублируя (чего в чеке было по одному), отходя от собранной кучки за следующей позиции, она тут же лишалась (точнее я) нескольких позиций, так как другие собиральщики забирали оттуда нужные им готовые уже позиции. Подозвав неторопливую менеджер, я в отчаянии попросила вернуть попросту деньги, так как ждать уже не было сил, на носу понедельник, детям в школу, нам взрослым на работу, а время уже позднее. По итогу, как-то все собирание свершилось! Но самое прикольное обнаружилось потом-уже дома (а наш заказ был с собой), вместо кофе-гляссе в стакане оказалась просто кипяченная вода и это (если не ошибаюсь) за 60 с с чем-то рублей. А теперь обращение к руководству, даже крик о зря потерянном ожидании и времени. Обратите внимание на беспределы, которые творятся в Ваших заведениях, кассирша явно не успевала с потоком, но это была не ее вина - в кассе нет размена, одна неторопливая менеджер в белой блузке не могла справиться с процессом. а помимо меня еще все другиие ждали свои заказы по 10-15 мин., так как нужных позиций попросту не было готово! С уважением, Светлана.
