Отрицательное впечатление
В субботу 29.11.2014 г. я через распродажу 'Черная пятница' оформила заказ №002-120-62 на 2 телевизора TOSHIBA 32W3453R LED по 8999 руб. Мне пришло сообщение о том, что мой заказ собран и ждет меня на стойке выдачи интернет-заказов в ТРК Vegas Крокус Сити, и, что мой резерв действителен до 02.12.2014 г. Вчера 01.12.2014 муж приехал забирать телевизоры, а ему говорят, что они все уже распроданы, остался один и еще один на витрине, и мол, с барского плеча, мы Вам на последний сделаем скидку в 500 р. На его вопрос о том, что раз мы их зарезервировали, то по какой причине их распродали, сотрудники Медиа Маркт ответили (цитирую): 'Ну у нас кто-то протупил, и весь резерв продал. Так, что Вам еще повезло, что эти 2 остались!' Пришлось забрать, т. к. они срочно нужны были. Ни тебе 'извините', ни 'мы оформим дозаказ и сможете забрать его чуть позже'. Да хоть бы тогда скидку нормальную сделали на витринный образец весь потертый и в скотче, не так обидно было бы! Такое ощущение, что Media Markt для пиара поучаствовал в 'Черной пятнице', а потом решил кинуть всех и продать пришедшим покупателям телевизоры не по 8999, а по 14990 рублей (столько он стоит все распродажи). Продавцы и их начальник грубияны, хотят все полудохлые ничего не знают, на все им плевать. Кассирша забыла печать на гарантийнике поставить, пришлось возвращаться, а самое главное, к витринному телевизору забыли положить пульт. И еще, после того, как муж забрал телевизоры, мне пришло сообщение, о том, что мой заказ № 002-120-62 отменен. Интересно, и кто это его отменил??? Читаю отзывы, и понимаю, что я далеко не первая с такой проблемой, и боюсь, что не последняя. В общем, шараш-монтаж, а не гипермаркет. Вообще ничего нет профессионального, ни организованности работы, ни персонала. Видать все деньги спустили на съемки Эйч Пи Бакстера из скутера в рекламе, а на остальное не осталось. Ни за что больше в том магазине ничего не куплю даже за 1 рубль!
