Отзыв клиента Людмила о компании АН Миэль

Людмила

21:31 02.07.2021

Город: Одинцово

Отрицательное впечатление

Впервые продавала квартиру через агенство недвижимости «Миэль». До этого был опыт общения с риэлторами ( 4 раза продавала разные объекты недвижимости) и все было замечательно. В процессе продажи квартиры в городе Руза столкнулась с непрофессионализмом риэлтора агенства «Миэль», Эрзиным Романом. Непрофессионализм выражался в следующем: слабое знание ценовой политики в г. Руза, неумение общаться с клиентом, слабое знание списка и сроков действия документов, необходимых для оформления ДКП. Практически полное бездействие в процессе продажи, затягивание сделки. Отсутствие знаний законодательной базы в сфере недвижимости. После регистрации и получения документов из Росреестра, нас практически выселили из квартиры, и основным инициатором в данной ситуации был риэлтор, Эрзин Роман.

Служба контроля качества МИЭЛЬ

2021-07-04 11:22:40

Людмила, добрый день.
Приносим свои извинения за негативные эмоции.
При продаже недвижимости ры в договоре прописываются сроки физического освобождения квартиры и они не должны быть нарушены.
Пожалуйста, уточните адрес недвижимости, о которой идет речь, можно на quality@miel.ru. Мы хотели бы разобраться, что произошло.
С уважением,
Служба контроля качества обслуживания.