МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ

Рейтинг компании:
Сайт: mokdcd.ru
Сфера деятельности:
Детские медицинские центры
Адрес:
Москва, Даниловский, Большая Серпуховская улица, 62
Написать отзыв про МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ
 
Отзывы клиентов о компании МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ(107)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
09:41 19.02.2014
Положительное впечатление
Сегодня звонила чтобы записаться на прием к гастроэнтерологу, нефрологу и дерматологу. Дозвонилась с первого раза. Все спокойно объяснили, записали на прием. Предложили выбрать время приема, удобное мне. Правда к эндокринологу не попали, она на больничном. Хотели попасть к нефрологу Буклина О. В., но она, к сожалению, уволилась. Звоните непрерывно и дозвонитесь. Удачи.
Валентина
Город: Москва
17:32 17.02.2014
Отрицательное впечатление
Просто какой-то кошмар. Весь день с промежутком 2 мин звоню и всегда занято, впечатление, что-либо положили трубку рядом с аппаратом и никто не реагирует. Валентина, тел.: 8-903-707-36-77. А у нас именно запись на прием 17.02.14 г.
Анна
Город: Москва
10:48 18.12.2013
Отрицательное впечатление
Мало того, что дозванивалась три часа, так ещё женщина в регистратуре разговаривала грубо, хамила, сказала, что "Вас столько, что голова от вас уже пухнет". Их изначально, что ли уже в путягах учат людям хамить? Можно подумать, я испытываю сексуальное наслаждение, сначала дозваниваясь полдня, а потом ещё и грубости выслушивая! Меня звонить туда заставляет необходимость, а наше обслуживание, как всегда оставляет желать лучшего!
Наталья
Город: Москва
00:45 04.12.2013
Положительное впечатление
Прочитав отзывы в интернете, что невозможно записаться на прием, очень расстроилась и приготовилась дозваниваться. Но дозвонилась с первого раза. Вежливо разговаривали, объяснили какие до-ты нужны. Записали на прием к врачам. Приехали в назначенный день. Нефролог Буклина приняла даже раньше времени, а вот педиатр заболела, но нас приняла заведующая (Степанова). Очень внимательные врачи.
Мама
Город: Москва
15:26 16.10.2013
Отрицательное впечатление
3 телефона указали, а, что с ними делать неясно!
4-й месяц безуспешных попыток дозвониться в регистратуру записать ребенка к врачу, ничем не увенчались - занято 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
"Обратная связь" - так же не работает. Ехать для того чтобы записать, а потом еще раз - на прием, выше возможностей. Бардак, да и только. Даже не хочу представлять КАКОЙ прием там ведется, для тех "счастливчиков" кто все таки попал.
Арина
Город: Москва
19:49 12.09.2013
Положительное впечатление
Очень удобная услуга. Не пугайтесь сканирования. Можно сфотографировать документы на телефон или фотоаппарат и прикрепить к письму. Ответ получите через день или на сл. день к вечеру. Запись 15 (к специалистам) и с 18 (на обследования) даже если эти дни попадают на выходной. По телефону сложнее записаться, но если дозвонитесь вам ответят на все ваши вопросы. Удачи.
Фарида
Город: Москва
10:46 06.09.2013
Положительное впечатление
Огромное спасибо! Сотруднику Вашего центра Житницкой Ларисе Яковлевне, которую знаю только по телефону. Неоднократно в течении 2-х лет обращаюсь с ребёнком в ваш центр, только она всегда спокойно, вежливо всё объяснит, посоветует. Как приятно, что ещё есть такие люди воспитанные, необыкновенные. Берегите таких людей премируйте по возможности. Ещё раз спасибо! С уважением Асанова Ф. С. Тел.: 8-925-974-22-90.
Андрей
Город: Москва
07:44 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Сыну дали направление в Центр 27.08.13 г. Долго звонил, просто тупо поставил на автодозвон. Наконец взяли трубку и в грубой форме сказали, что записи уже нет и на сентябрь. А если я хочу попасть, как нам необходимо (врач-невролог сказал), то надо звонить руководителю Центра и договариваться. Телефон правда не дают. У сына, 3, 5 года, уже месяц болят ноги, боль усиливается ежедневно. Ходит уже с трудом. Местные врачи диагноз поставить не могут.
Анастасия
Город: Москва
11:32 16.08.2013
Положительное впечатление
Евгения
Город: Москва
13:41 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Прочитала все отзывы и хочу добавить. дозвониться в клинику действительно нереально! Система совершенно не налажена и этот беспредел остается безнаказанным!
Арина
Город: Москва
09:05 14.08.2013
Отрицательное впечатление
Я вторую неделю пытаюсь дозвониться, сайт не работает. И как же попасть на прием?
Маруся
Город: Москва
15:34 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Целый день пыталась дозвониться по всем трем телефонам, бесполезно, такое впечатление, что просто сняты все трубки, беспредел. А это все потому, что бесплатная медицина, товарищи, и до наших детей всем наплевать, какая страна такая и медицина.
Светлана
Город: Москва
19:59 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа, это же Областной Центр! Огромный поток людей, но дозвониться реально, сама лично несколько раз дозванивалась, не с первого раза и не со второго, может с сорокового, но дозвонилась. Будьте терпеливее! С уважением ко всем сотрудникам Центра!
Мария
Город: Москва
23:18 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Записались на прием к педиатру - Корендюхиной И. Н. В списках педиатров Москвы она не значится. На приеме вела себя не очень - начала возмущаться о моем отношении к моему же ребенку, говорить, о том, что я плохая мама и мне жалко денег на лечение моей дочери. А почему я должна платить, если нас направляют на бесплатное?!? Грубый, невоспитанный и не умеющий работать с родителями врач! Я буду жаловаться в Министерство здравоохранения! Так нельзя вести себя на рабочем месте! Одно вымогательство денег и бескультурье! Ужас! С такими врачами нам еще не доводилось встречаться.
Михаил
Город: Москва
15:00 26.03.2013
Отрицательное впечатление
Уже больше года нет доступа к сайту. При входе на сайт центра открываются окна, перекрывающие доступ к основному окну сайта, а соответственно и к информации, имеющейся на нем, например, такой как: возможность электронной записи к специалистам, на УЗИ и т. д.
Когда вы разберетесь с этим безобразием?
Борис
Город: Москва
15:03 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Причем, просто сняли трубку. У меня автоматическая система дозвона, позволяющая вклиниваться, даже если есть всего полсекунды. Прозвон идет автоматически целый день по всем трем телефонам - бесполезно. Центр, словно, не существует в реальности, он - на Луне? Или у сотрудников совесть туда улетела?
Олеся
Город: Москва
10:11 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Вынуждена была написать на сайт Министерства здравоохранения и Министру. Может тогда начнут квалифицированно работать, а не отсиживать рабочее время!
Ольга
Город: Москва
10:18 06.02.2013
Положительное впечатление
Работой врачей центра остались довольны. Мы приехали на 2,5 ч. раньше назначенного времени на консультацию к аллергологу. Да, в регистратуре была очередь, но они ни секунды не сидят. Самое удобное записаться до 18 числа каждого месяца по электронной почте. Нас направили к педиатру. Мы раньше назначенного времени прошли на консультацию педиатра, сделали обследование и сдали анализы. Если сидеть и ждать назначенного времени, то не успеть ни где. Врачи очень внимательные, компетентные и грамотные. Мы были у Степановой О. А. – педиатр, Меркуловой С. Б. – аллерголог. Работой врачей центра остались очень довольны.
Татьяна
Город: Москва
11:52 15.01.2013
Отрицательное впечатление
Как дозвонится??? Звоню с 8:55 утра непрерывно с мобильного на 3 телефона! Время 12:00, все время занято или трубку не берут! Безобразие! Ну сколько можно издеваться над людьми?
Карина
Город: Москва
10:36 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Ужасная связь, дозвониться невозможно. Совершенно не продуман вопрос о записи на консультацию. На телефоне одна мед. сестра, которая физически не успевает отвечать на все звонки.
Ольга
Город: Москва
14:03 20.12.2012
Положительное впечатление
Нам дали направление на консультацию. Первый раз дозвонилась очень легко, но записи не было. Нам сказали дату, когда будет запись - 17 декабря. Но 17, 18, 19 декабря телефон был занят постоянно, я отправила данные о ребенке (ФИО, дата рож. адрес, специалист) и сканированные документы: направление (с двух сторон), полюс по электронной почте. Мне очень быстро ответили и записали. Посмотрим как дальше.
Татьяна
Город: Москва
08:25 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Записаться на прием по телефону просто нереально, мы вдвоем звоним уже несколько дней. И придется ехать лично из дальнего Подмосковья (150 км.), чтобы записаться на прием. Разве это не издевательство??? Врачи в центре хорошие, но регистратура работает ужасно.
София
Город: Москва
10:43 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
13:56 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Дозвонится действительно невозможно, целый день тратим на это! Да ещё два раза в месяц! И не понятно, что это за система: 15-ого числа записываемся на консультацию к врачу, а 22-ого - на исследования. Причём к врачу нужно ехать с результатами, которые бывают готовы через 10 дней. Когда записываемся к врачу, ещё не знаем когда будем делать и соответственно когда будут готовы результаты. Неужели нельзя что-то придумать, чтобы чуть-чуть облегчить жизнь себе и пациентам?
Головлева Наталья Михайловна
Город: Москва
14:05 19.10.2012
Положительное впечатление
Прочитав плохие отзывы, мы засомневались, ехать туда или нет. Поехали с дочерью к окулисту. Были довольны всем! В регистратуре доброжелательные сотрудники, которые выслушали нас, объяснили, записали, состыковали дни для последующего обследования, чтобы не мотаться лишний раз. Врач окулист Терентьева приняла нас, выслушала, назначила все, что требуется. И никаких грубостей или издевательств, про которые я начиталась в отр. отзывах! В кабинете "оптика" мы заказывали очки. Хочу отметить работу Фармацевта. Все по высшему разряду. А, что народу много, так извините, это же областной центр. Со всей области едут дети.
Адэля
Город: Москва
14:20 21.09.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительно работает регистратура. В кремль, наверное, легче попасть, чем в этот. центр. Ну не может быть так, чтобы тысячи человек не могли дозвониться по двум-трем номерам. Просто нам всем не нужно это так оставлять, иначе все останется на том же уровне.
Один плюс, можно записаться по эл. почте, но. ответ через семь дней, заявку надо скинуть в определенный срок и если вдруг что-то не указал - считай в пролете. Причем не комментирую никак, что было не верно в твоей заявке. Тихий УЖАС!
Мингалёва Виктория
Город: Москва
13:40 17.09.2012
Положительное впечатление
Дозвониться, конечно, сложно, но работники регистратуры очень терпеливо выслушали мои пожелания, вежливо и внимательно помогли, подсказали. И врачу аллергологу, к которому мы попали, я очень-очень благодарна! Мне нравится этот центр, здесь хорошие специалисты, просто нас ОЧЕНЬ много, к сожалению, и отсюда вытекают все проблемы с дозвонами и очередями.
Горбунова Ирина
Город: Москва
12:47 17.09.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, по направлению нужно записаться на прием к хирургу. Ждали месяц, чтобы только сегодня записаться на октябрь! В результате трубку никто не берет. Постоянно занято! А ребенку надо срочно удалять грыжу. Вот как быть?! Как попасть на прием???! Если сегодня у меня не получится записаться на прием, то буду жаловаться. И меры обязательно примут.
Безручкина Эльвира
Город: Москва
12:12 16.07.2012
Отрицательное впечатление
Не могу записать ребенка на прием к окулисту 3-й месяц. Ужас! Там регистратура вообще не работает. Дозвониться нереально. Сегодня с утра звонила и удалось дозвониться к обеду только, но они вообще разговаривать не стали и бросили трубку "на занято" и теперь снова невозможно дозвониться. Безобразие!
Наталья
Город: Москва
09:59 08.06.2012
Отрицательное впечатление
Записались, ждали месяц, приехали к аллергологу. 1 час в регистратуре, чтобы завести карту и 5 часов в душном коридоре без окон и дверей в очереди. Заключение - сделать ПЛАТНО пробы и приехать снова к ним. Вопрос, а если у меня нет денег, в районе нет аллерголога!??? Остался ужасный осадок, конечно же я больше не буду мучить своего ребенка и конечно же мы будем лечиться платно. Если ты не москвич и если у тебя нет денег, можно помирать сразу!
Регионы присутствия
Похожие компании