Московский ювелирный завод

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон
Телефоны:
+7 (800) 100-19-20
Сайт: miuz.ru
Сфера деятельности:
Ювелирные магазины, изделия и салоны
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62
Написать отзыв про Московский ювелирный завод
 
Отзывы клиентов о компании Московский ювелирный завод(264)
Сортировать:
Алла
Город: Москва
22:51 31.05.2014
Отрицательное впечатление
10 месяцев назад купила на день рождения себе любимой серьги за 22000. Сразу же обратила внимание на слабый замок, ну стала беречь, реже надевать, но ни одно так второе, выпал камень. Плохое качество. Обидно.
Кристина
Город: Москва
22:54 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Купили ребёнку серёжки, к сожалению прошёл год, пока мы поняли, на сколько они плохие, постоянно расстёгиваются, ребёнок три раза их теряла, хорошо, что находила. Носила к ювелирам, они в шоке от качества серёжек, не берутся уже даже ремонтировать. А этого магазина и след простыл в нашем городе!
Ирина
Город: Москва
22:18 29.04.2014
Положительное впечатление
Украшения в Московском ювелирном заводе продаются просто шикарнейшие. Правда, за красивое кольцо с натуральным изумрудом и бриллиантами придется заплатить порядка 16000 рублей, но лично мое мнение, что такие качественные золотые украшения вполне оправдывают свою цену. Можно найти и более бюджетные варианты, мне, например, приглянулось симпатичное колечко с фианитом за 3500 рублей.
Саша
Город: Москва
21:53 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Это низкопробное золото и камешки из Китая! Будьте осторожны, я так на 20 тысяч налетел (жене подарок на НГ), все весело, пока мелкие буковки не прочитал на бирке. Вот жду когда из подвески вывалятся брюлики. Жесть, зачем так людей дурить и называться ЗАВОДОМ!
Алексей
Город: Москва
17:15 29.03.2014
Отрицательное впечатление
Продают кривые изделия, при возврате надо делать экспертизу, даже смотреть не хотят! Отвратительный магазин.
Наталия
Город: Москва
17:58 20.03.2014
Отрицательное впечатление
Муж купил Мне в подарок набор серьги и перстень с топазами. Застежки на серьгах очень-очень слабые, даже щелчка не происходит при застегивании. Носить невозможно. Я это обнаружила даже не померив, поехали в магазин, там директор сказал, что это не брак. Много слышала о 'Московском ювелирном.' Плохого, никогда ничего не покупала и не купила бы, но это муж купил. Ужас, там все такого качества.
Наталья
Город: Москва
19:59 01.03.2014
Отрицательное впечатление
Купили с мужем 2 кольца в салоне Московского ювелирного завода. Одно кольцо с сапфирами, камни ходят хадуном, а второе с бриллиантом, в нем все почти превосходно, кроме того, что на пальце остается след от металла. Интересно от какого???? Покупала золото. Первый раз за много лет ношения золота сталкнулась с тем, что оно окисляется. Буду делать экспертизу, а вот потом, что делать непонятно. Больше ничего покупать в этой конторке не буду и Вам не советую!
Клиент :)
Город: Москва
12:45 01.03.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хотела поблагодарить продавцов магазина в Мега Химки! Без проблем помогли подобрать мне подарок для подруги! Так, как являюсь постоянным клиентом, выбор с видом подарка не стоял - конечно же я решила пойти в Мюз. Правда, в данном магазине была впервые, обычно покупаю всё в центре, но тут решила зайти в магазин в Меге. И не пожалела об этом. Спасибо, вам! Особенно заполнилась мне Светлана и Ольга. Очень приятные, вежливые и позитивные женщины. Буду рекомендовать этот магазин друзьям!
Иван
Город: Москва
15:26 27.02.2014
Положительное впечатление
Скажу сразу, я обычный клиент! Случайно в гугле обнаружил этот сайт с отзывами. Уже 3 года дарю своей девушке изделия МЮЗа и нареканий не было ни разу! Насчет продавцов. Я сам подхожу к продавцам, если они заняты, то жду либо деликатно обозначаю параметры, по которым ищу изделие. Вопросов не было. Да, это не Сar.r, где тебя вылизывают и усаживают на диванчик. (хотя там тоже попадался сотрудник, не особо готовый помочь). Короче, цена - отношение в МЮЗе соответствует уровню. Касательно производства: мне всегда сразу говорят, что сделано в РФ, что в ГК, что в Италии (с этим вообще нет проблем). Насчет качества: за 3 года - тьфу тьфу тьфу нареканий нет ни к золоту ни к крепежу камней. Больше поразили отзывы о цирконах, которые продает МЮЗ под видом бриллиантов. Хм., я не ювелир, но отличить 'стекло' от бриллианта можно за 1 км, причем, для этого не надо ходить к ювелиру. Короче, МЮЗ - вам респект.
Ольга
Город: Москва
13:32 22.02.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. Купили золотой браслет, в течении трех дней обнаружили порванное звено (скрытый дефект), обратились в магазин 'Московский ювелирный'. В ТЦ 'Авентура', где приобретали, сказали, что это механическое повреждение, и ремонту не подлежит. Хотя браслет не носили и мы утверждаем, что приобрели его уже с браком. Судите сами стоит платить деньги за брак!
Вера
Город: Москва
16:44 07.02.2014
Отрицательное впечатление
Уже несколько лет как МЮЗ разогнал своих ювелиров. Заводские акции скуплены евреями, которым производство держать не выгодно. Они продают изделия Израиля, Китая, но не собственные. Была попытка открыть завод в Перми, но ювелиры отказались туда ехать, а те кого набрали, там гонят один брак. Раньше действительно было качество, а сейчас я не советую покупать изделия под этой маркой.
Ольга
Город: Москва
18:41 06.02.2014
Положительное впечатление
Еще хочу добавить, я часто езжу отдыхать в Китай, и настоящее китайское золото ярко-ярко желтое, такого в России нет, самим китайцам (иногда общаюсь) нравится наше золото - красное и желтое, оно у них не продается.
Ольга
Город: Москва
18:35 06.02.2014
Положительное впечатление
Я постоянный клиент МЮЗ, дошла до платиновой карты, покупала серьги, кольца, подвески, цепи, браслеты с камнями и без, качеством довольна, да изделия сделаны в Гонконге, в России, Италии. Никакого дефекта не было ни разу и камни не отваливались. А насчет Гонкога уже давно известно, я даже была на выставке в Москве, там были разные производители, и кстати изделия из Гонконга мне честно больше нравятся из-за дизайна.
Di
Город: Москва
17:58 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Маргарита
Город: Москва
22:06 26.01.2014
Положительное впечатление
Я ношу украшения постоянно, не снимая. Поэтому покупаю только удобные и прочные, то есть - старых проверенных фирм. Купила в 2008 году кольцо с бриллиантиками вместо обручального в магазине МЮЗ на Арбате. Обслуживание на уровне, качество замечательное. Не снимаю даже на даче. Время от времени полирую царапинки специальной пастой, и кольцо опять как новое. Сейчас присматриваю там новые серьги.
Полина Баумгертнер
Город: Москва
15:19 23.01.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам Московского ювелирного завода из магазина РИО на Дмитровке! Я много лет покупаю эту продукцию, но ЛУЧШИХ продавцов я не видела! Самые отзывчивые, старательные, профессиональные, вежливые, воспитанные! Ребята молодцы, все подробно и вежливо объясняют! получаю ОГРОМНОЕ удовольствие от визита в этот магазин из раза в раз! Во время новогодней акции не смотря на то, что было много покупателей и понятно, что продавцы устают, они все равно оставались вежливыми, шустрыми и предупредительными. особую благодарность хочу выразить Владимиру, Оксане и Алине! Ребята так держать! МОЛОДЦЫ! С нетерпением жду акции 11 апреля.
Тамара
Город: Москва
12:48 11.01.2014
Положительное впечатление
Вчера купила на Выставочной по акции кольцо и подвеску с сапфирами и бриллиантами, а также цепочку. Обслужили хорошо. Да и в отделении на Тверской, где не получилось сделать выбор, на продавцов никаких нареканий, спасибо им! Только на Нагатинской неожиданно попросили к карте банковской паспорт обязательно показывать для осуществления оплаты. Совок). Ну, там тоже ничего не приобрела.) В магазин пошла с распечаткой из интернета, в итоге, что выбрала, то и купила.)Изделия сделаны в Гонконге (подвеска) и в России (кольцо и цепь). Надеюсь, камушки не выпадут, как тут уже писали, и с качеством будет все хорошо!
Елена
Город: Москва
15:08 05.01.2014
Отрицательное впечатление
Муж подарил на новый год браслет золотой, не успела 1 день поносить, начала отходить спайка от звеньев и колоть руку. В процессе осмотра браслета обнаружила бракованное звено прям по середине браслета. Пошла после праздников в МЮЗ начали кормить завтраками, что денег в кассе нет, и перезвонят через 2 дня. В итоге я сама им перезвонила и они мне сказали, что управляющая будет только через неделю, тогда данный вопрос и решится. Пришла к ним с претензией, а мне продавцы сказали, что золото возврату не подлежит, поэтому довольствуйтесь тем, что у вас есть. Продавцы ХАМЫ! На, что я им сказала читайте законы! Надеюсь мне вернут деньги после 9 дней. Мой совет не покупайте у них ювелирные изделия!
Ирина
Город: Москва
20:25 02.01.2014
Отрицательное впечатление
Купила в г. Казань в магазине Московский Ювелирный завод серьги с изумрудиком и брильянтами. Через месяц носки замочек сережек покрылся зеленью. В магазине ничего конкретного не сказали, позвонили в Москву, но ответа я до сих пор не получила. Позвонила по горячей линии, все сочувствуют, но ничего сделать не могут. Ещё ни разу не встречалась с таким наплевательством на своих клиентов. Когда покупала в этом магазине сережки понадеялась на эту пресловутую надежность, которой на деле не оказалось. Вывод: покупать изделия в магазине Московский Ювелирный Завод все равно, что покупать украшения у цыганки на рынке.
Анастасия
Город: Москва
01:31 27.12.2013
Отрицательное впечатление
МЮЗ в 'Мега' Тёплый Стан. Продавец ЕЛЕНА М. очень неприятная женщина с надменным взглядом, можно подумать делает одолжение. На почте и то доброжелательнее. После попытки уточнить наличие изделий, возникло острое желание - уйти из магазина. Не слушает клиента, перебивает, жалуется, что устала. Испортила настроение, и романтичный момент выбора и покупки колец.
Альбина
Город: Москва
16:05 23.12.2013
Положительное впечатление
Я покупала у МЮЗ не одно изделие и про качество нареканий никаких нет! Меня, если честно, всегда удивляют комментарии типа 'камни выпали', 'камень поцарапался', 'браслет развалился'. Это же куда и как надо было влезть чтобы поцарапать камень или 'развалить' браслет! Нормальный завод! Не надо придумывать! А вот человеческий фактор никто не отменял, хамоватые консультанты попадаются везде! Также как и не очень приятные клиенты! А то, что производство в Китае, так и что? Сейчас почти все производят в Китае, т. к. там дешевле. Вообще какая разница ГДЕ производить?? Главное это ИЗ ЧЕГО!
Маргарита
Город: Москва
16:45 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Здорово, чтобы найти кольцо определенной модели, нужно просмотреть каталог из 600 тыс. наименований. В call-центре вам ответит хамоватая девица, которая говорит с вами на ты, и скажет - ну каталог изучи и что-нибудь обязательно найдешь. Да, ребята. Упрощайте жизнь и себе, и людям вокруг. Никогда до этого не сталкивалась с подробными трудностями, люблю этот магазин, у меня и карта их есть, но такого отношения не ожидала. Маргарита, gorn_margo@mail.ru.
Надин
Город: Москва
14:08 07.12.2013
Положительное впечатление
'Китайщина' не имеет ничего общего с Гонконгом. Всем, кого смущает производство изделий в Гонконге, могу сказать, что Вы ничего не знаете о ювелирной отрасли Китая и Гонконга в частности. Интернет Вам в помощь. Предлагаю, там же, поискать отзывы о других производителях и сравнить их количество с количеством отрицательных отзывов о МЮЗ. Сама являюсь постоянной клиенткой МЮЗ. Незаметно, добралась до платиновой карты. Покупала изделия пр-ва Гонконга и Италии. Ремонтировала итальянское изделие по гарантии, претензий нет. А вот обслуживание в магазинах стало хуже, продавцы перестали замечать покупателей. Что касается обслуживания в магазинах - на мой взгляд оно стало хуже. Видимо, зарплата перестала зависеть от продаж. Над этим нужно работать хозяевам МЮЗ.
Маша
Город: Москва
11:19 06.11.2013
Положительное впечатление
Самый лучший магазин МЮЗа на Партизанской в торговом комплексе AST, замечательные продавцы! Девушки и женщины всегда помогут, подскажут, продемонстрируют изделие! Ну чудо, что за продавцы-внимательные, обходительные, чуткие! Надо отдать должное девочкам, ни разу не поторопили, хотя я очень тщательно отношусь к выбору драгоценностей, всегда улыбаются и помогают, предлагают варианты! Очень рада, что нашла 'свой' магазин! Всем рекомендую именно этот магазин на Партизанской! Как обладатель платиновой карты, могу сказать, что скидку на изделие предоставляли и предоставляют всегда вне зависимости от цены на изделие! Покупаю только там и подруги мои тоже покупают только там (давала свою карту девочкам)!:) Хочу выразить особую благодарность продавцу Елене! Спасибо Вам за то, что вы так внимательно относитесь к своим покупателям!
Лена
Город: Москва
13:07 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день всем! У меня ситуация не столь печальная, но все же. Купила серьги с бриллиантами и сапфирами и кольцо в комплекте. Во-первых, ну это моя вина, бриллианты настолько мелкие на серьгах, что и не скажешь, что так бриллианты. Во-вторых, в первый день, как одела кольцо - обнаружила царапину на сапфире, не знаю была при покупке или я сама царапнула. Но удивляет то, что камни так легко царапаются. В магазин еще не обратилась, но прочитав все, что здесь написано, хочется все вернуть. Жаль, наверное не получится.
Наталья
Город: Москва
23:46 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Муж сделал подарок серьги с бриллиантами, конечно не обратили внимание на бирку, было доверие к такому известному заводу. Сами виноваты, конечно, в какой стране - то живём, сплошной обман и разводилово! Очень противно, золото очень низкого качества, уши окисляются, серьги в месте прикосновения к мочке уха изменили цвет, ужасное качество. Жалко, что не почитала отзывы до покупки, никогда бы не стала у них ничего покупать.
Елена
Город: Москва
20:55 13.10.2013
Отрицательное впечатление
Если покупать, то только в подарок врагу. Купленный браслет начал рассыпаться через 3 месяца. Персонал магазина не удосужился провести экспертизу, что был обязан сделать, т. к. изделие находится на действующей гарантии. Пришлось проводить независимую экспертизу за свой счет. Экспертиза подтвердила, что браслет имеет производственный брак. Теперь свои права придется отстаивать в суде. Браслет был куплен 23.04.2013 в магазине ОАО Московский Ювелирный завод г. Омск ТЦ Мега, арт. В31-ZL585K-206706018 ID 63006927. Хотите проблем - покупайте украшения в МЮЗ.
Ольга
Город: Москва
17:54 08.10.2013
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать как меня 'взяли' работать в МЮЗ. Пришла на собеседование в определенный магазин, это была пятница, на, что мне девушка ответила, что да. именно туда требуется сотрудник. прошла собеседование, сказали позвонить самой и узнать результат. В понедельник звоню, мне говорят, что собеседование я удачно прошла, дали номер директора магазина и сказали ей позвонить. Звоню, взяла трубку девушка и говорит, что на мое место уже взяли сотрудника. Предложила другой магазин до которого мне ехать на 3-х транспортах. Я конечно отказалась, звоню в офис, мне говорят, что менеджер с которым я общалась отсутствует и действительно в тот магазин уже нашли сотрудника, но если, что то еще будет по ближе ко мне, то мне позвонят)))Скажите для чего я тратила свои деньги по разъездам на собеседование и свое время??? Вот и выбирайте идти туда или нет
Ознобкина (Селиванова) Ольга Николаевна
Город: Москва
21:23 01.10.2013
Отрицательное впечатление
Мне на день рождение в мае 2012 года подарили два сертификата по 3000 руб. каждый. На Новогодних каникулах обратилась в специализированный магазин в Воронеже по адресу Московский проспект, д. 129/1. В продаже товара по сертификатам мне отказали, ссылаясь на то, что у них истек срок годности, который был указан на сертификате. Сами сертификаты я не доставала из подарочной упаковки до посещения магазина. Первоначально я хотела даже выбросить свои сертификаты, но мои сотрудники подсказали обратиться в общество потребителей и к юристу, что я и сделала. При консультации в этих организациях мне объяснили, что тактика магазина и завода не права. Деньги за сертификаты уплачены полностью. Поэтому сертификаты могут и должны быть отоварены. Убедительно прошу разрешить оплатить ваши изделия сертификатами. К самим продавцам магазина у меня претензий нет. Все было вежливо и тактично. С уважением, Селиванова О. Н.
Галина
Город: Москва
12:54 17.09.2013
Отрицательное впечатление
19 августа в ТЦ Мега на Калужском шоссе купили кольцо в магазине МЮЗ, попали на акцию -50 % на украшения с драгоценными камнями, была очень довольна покупкой, т. к. это был подарок мужа мне на день рождение. Относилась бережно, и вот сегодня обнаружила, что один из маленьких камней выпал. Позвонила в службу поддержки, сказали нести в салон, там составят акт, отдадут на экспертизу (сколько она будет длится по времени они не знают), потом кольцо передадут в ремонт, и срок ремонта 45 календарных дней. Вот теперь почитав отзывы, я в замешательстве стоит ли связываться с этой гарантией. Тем более, что произведено то оно в Китае, о чем кстати никто и слова не проронил при продаже.
Похожие компании