Отзыв клиента Таня о компании М.Видео

Хуже фирмы, чем М.Видео, вероятно, у нас в стране не существует. У меня перестал работать холодильник, гарантия 1+ 2 оплачена в М.Видео. Обращаюсь 25.08 в гарантийную мастерскую, где получаю ответ, что мне смогут по такой гарантии поменять технику не дороже 5 тыс., а холодильник стоит 25. Звоню в обычную мастерскую, приезжает 28.08 мастер. Оценивает ремонт в 5 тыс., при этом надо раскурочить 1/2 холодильной камеры, и заявляет, что по нашему гарантийному талону нам должны холодильник заменить. 30.08 приходит мастер из гарантийной мастерской. Назначает срок, когда примут решение о замене, 31.09, в итоге результат мы получили только 03.09. Забрали холодильник только 08.09. Приехали в магазин на Мичуринском. Нам на голубом глазу заявляют - менеджер, занимающийся заменой, ушел в отпуск, на наше требование решить этот вопрос, заявляют, что менеджер (другой) будет завтра. Приезжаем 09.09, нам заявляют, что менеджер работает с 11 до 18 часов. Чтобы к нему попасть, надо отпрашиваться с работы. Я готова была бы забрать деньги и купить холодильник в другом месте, но деньги без этого неуловимого сотрудника нам не выдадут. Живем 3 недели без холодильника, сотрудики М.Видео морочат нам голову, и когда конец нашим мучениям неизвестно. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФИРМОЙ М.Видео, если вам дороги нервы!